蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

​为保障消费者权益，规范商品经营推广行为，提升商家和达人体验，平台新增商家与达人纠纷定责的管理规则《商达纠纷判责管理规则》。

快手发布/销售非约定商品纠纷处理判责标准，于2024年3月29日生效。

​为提升快手商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的快手平台服务及消费者体验，特新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》规则。本规则于2022年11月21日发布，于2022年11月28日生效。

为了保障交易顺利完成，让消费者尽快收到商品，避免因为发货问题导致交易纠纷，商家在发货时应当遵守以下要求。

在网上购物，避免不了产生纠纷的情况。有的可能是因为商品质量有问题，有的可能是因为商家卖假货。那么，京东如何处理假货纠纷?判责标准又是什么?

为了维护消费者权益，我国设立了12315消费者投诉热线和12345市民服务热线。那么，对于商家来说，他们更害怕12345还是12315呢?

为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验，平台对纠纷响应流程进行优化，详细优化内容如下：

目前针对争议双方于不合理的延期后发起在途订单纠纷无明确规则依据，为维护在线交易各方的合法权益，公平和高效的调解处理此类交易纠纷，阿里巴巴国际站将对《阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则》做出以下调整。

抖音星图机构与达人解绑纠纷仲裁要遵守哪些规则?为了规范对公机构与达人之间的平台行为，抖音星图发布了相关规则，一起来了解下吧。

在电子商务领域中，速卖通作为一家知名的跨境贸易平台，为卖家和买家提供了便捷的交易渠道。然而，在交易过程中，可能会出现一些纠纷和问题，这时候速卖通是否介入是一个关键问题。

在速卖通这个全球电商平台上，商家不可避免地会面临订单纠纷的问题。然而，当纠纷频频发生，是否会对速卖通店铺产生不良影响呢？本文将深入剖析速卖通纠纷的影响及解决方式，为商家提供有效的经营建议。

淘宝双12作为年度购物盛宴，吸引了无数消费者前来购物。在这个特殊的购物节日里，包邮服务成为了许多消费者关注的焦点。那么，淘宝双12需要包邮吗?本文将为您解析这个问题。

在网购中，偶尔会遇到淘宝商家不愿意退货的情况，这时候消费者常常感到无奈。本文将深入探讨淘宝不愿意退货的常见原因及解决方法，帮助消费者更好地保护自己的权益。

阿里巴巴国际站发布了《阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则》变更公告(以下简称公告)。此次规则修订将于2023年10月24日起正式生效执行。

近期《京东开放平台消极服务管理规则》第三节第十一条中新增对平台介入率异常的考核规则，若商家近7天平台介入率且纠纷单申请量异常，未达到平台考核要求，店铺商品可能被屏蔽。为商家更好被避免纠纷异常管控，特此对商家朋友们做出如下提示，请重点关注。