敦煌网卖家纠纷响应流程优化公告
2024-04-08 16:04:04 阅读(5261)
为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验，平台对纠纷响应流程进行优化，详细优化内容如下：
1. 卖家拒绝买家纠纷协议，提交新协议的页面，针对仅退款方案，部分退款金额优化后，可填写为0，平台希望卖家不要再填写0.01退款方案，后期平台将对此种情况进行治理。
2. 卖家拒绝买家协议提交新的协议时，如果提交方案为仅退款，当退款金额为全额退款时，可直接提交，其他选项为非必填项。
3. 退货地址优化，退货地址中新增 区和街道，卖家在填写退货地址时请正确填写英文地址，避免全篇中文拼音导致买家无法退货的情况。
4. 为提升VIP买家体验，平台在接收到买家纠纷投诉后，会进行核查纠纷具体情况，请卖家朋友及时关注纠纷信息及站内信，并积极和买家沟通，避免纠纷升级直接给到裁决方案。
此次优化将于2024年3月13日起正式生效.
特此通知
敬请知悉，感谢您对敦煌网的支持与关注!
推荐阅读：
上一篇： 天猫将新增上门测量服务
下一篇： 敦煌网侵犯他人知识产权-细则说明
相关阅读
拓展阅读
在电商飞速发展的当下，物流配送服务日益重要。Shopee作为东南亚领先的电商平台，其物流服务Shopee Express也受到了广泛关注。
2024-06-16 07:48:46 阅读(5527)
TikTok，这个风靡全球的短视频平台，让无数年轻人沉浸在15秒的快乐中。那么，这个引领潮流的软件究竟来自哪个国家呢?它在全球范围内的发展又是如何的呢?
2024-06-15 07:15:30 阅读(3959)
跨境电商是指在不同国家或地区之间进行的在线交易活动，它打破了传统贸易的地域限制，为消费者提供了更广泛的产品选择和购物便利。对于跨境电商来说，最为重要的是快递运输。
2024-06-14 15:17:42 阅读(5385)
Wish产品审核制度旨在保障平台上的商品质量，为用户提供一个安全、可靠的购物环境。然而，对于卖家而言，产品审核中是否应该继续销售商品是一个值得探讨的问题。
2024-06-02 07:31:06 阅读(3568)
在当今全球化的背景下，跨境电商成为了越来越多企业拓展市场、增加销售额的重要途径。然而，由于时差、语言和文化差异等原因，跨境电商的客户服务面临着一定的挑战。
2024-06-02 07:25:24 阅读(6232)
在数字时代，Facebook作为全球最大的社交网络平台，拥有亿万用户。然而，由于种种原因，有的用户可能会遇到无法登录Facebook的情况，这时，注销账户成为了他们的首选。
2024-06-01 06:53:07 阅读(4505)
Lazada 是一个在东南亚地区非常受欢迎的电子商务平台，它为消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。然而，对于国内的消费者来说，可能会好奇在 Lazada 购买的东西能否寄到国内。
2024-05-14 15:14:27 阅读(4217)
亚马逊商品预售作为一种新型的销售模式，可以帮助卖家提前获取市场反馈，降低库存风险，提高资金利用率。那么，如何在亚马逊平台上进行商品预售呢?本文将为您详细介绍亚马逊商品预售的操作步骤。
2024-05-14 15:09:52 阅读(5836)
亚马逊作为全球最大的在线零售平台之一，拥有海量的商品和用户。对于卖家而言，了解亚马逊的url生成和查找方法至关重要。本文将为您详细介绍如何在亚马逊找出不显示的url以及如何生成亚马逊url。
2024-05-14 14:59:55 阅读(4806)
亚马逊卖家精灵是一款帮助亚马逊卖家提高销售业绩的工具。它提供了各种功能，如关键词优化、广告管理、库存监控等。那么，亚马逊卖家精灵怎么用呢?
2024-05-13 15:19:08 阅读(5910)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索