蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

为帮助卖家快速处理纠纷，提升卖家时效，平台将于2023年3月28日推出一款“纠纷无忧宝”产品。购买该产品的卖家店铺中，如买家开启原因为“货描不符”的纠纷订单，则无需卖家介入与买家协商沟通，将由平台专员直接受理，快速推进解决。同时针对此类型的纠纷订单，将不计入卖家的责任纠纷率。

为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验，平台对纠纷响应流程进行优化，详细优化内容如下：

敦煌网发布纠纷响应系统裁决优化公告。为了提升买卖家的纠纷体验，提升纠纷的处理效率，敦煌网平台将对纠纷响应系统进行优化。此次优化将于2023年7月17日起正式生效。

敦煌网日前发布纠纷响应系统优化公告，为了提升买卖家的纠纷体验，提升纠纷的处理效率，平台将对纠纷响应系统进行优化，此次优化将于2022年11月7日起正式生效。

​敦煌网一直尊重他人的知识产权，我们希望敦煌网的广大卖家同样尊重他人的知识产权。

为了维护消费者权益，我国设立了12315消费者投诉热线和12345市民服务热线。那么，对于商家来说，他们更害怕12345还是12315呢?

为了提升商品信息数据准确度和用户体验度，平台持续对各品类产品线的属性和属性值进行优化与整改，本次从系统功能层面筛选出属性调整后属性信息未按最新规范更新的商品，提醒卖家可根据筛选出的属性填写不合规商品进行调整，要求商家对既往不规范的属性值做更新和更改，以保障属性值对的规范。

敦煌网于2023年6月9日正式向商家当前使用的全量物流服务商进行线路认证邀约，自2024年3月4日起，首批已从手表以及时尚配饰类目开始正式执行线上发货规则。

为规范平台经营秩序，本次调整规则《侵犯他人知识产权-细则说明》，如下是更新要点，请广大卖家知悉：

敦煌平台为引导新卖家了解交易规则同时帮助他们更好地适应平台环境并提高经营店铺水平，以及给买家带来良好购物体验。现推出针对新卖家保护期豁免政策。

目前针对争议双方于不合理的延期后发起在途订单纠纷无明确规则依据，为维护在线交易各方的合法权益，公平和高效的调解处理此类交易纠纷，阿里巴巴国际站将对《阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则》做出以下调整。

​敦煌网近日发布公告称，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯以下品牌：The University of Texas、University of Cincinnati、Oklahoma State University、University of Pittsburgh、Marquette University、University of Oregon、Washington State University、Reusch、DAVID BECKHAM、White Fox、Initio、Blakely、Parfums De Marly、Kershaw的相关知识产权。

敦煌网集团联席CEO李纯面对热情高涨，挤满会场的约1600余名平台商家及合作伙伴，揭晓了敦煌网2023年成绩单：活跃买家规模增长57%，同时交易额增长32%。

快手发布/销售非约定商品纠纷处理判责标准，于2024年3月29日生效。

为确保商家所售商品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，敦煌网制定《电子烟产品限售管理规则》。