蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

最近一段时间，疫情又严重起来了。为了应对疫情，卖家也要做好全面的准备。中高风险地区要写明，是不能发货的。那么，淘宝卖家怎么应对疫情防控?

近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，抖音商家的生产经营受到不同程度的影响。抖音平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。承诺发货时间、发货地址或收货地址在如附件一范围的实物订单，平台将做以下调整：体验分豁免：1月9日0点(公告生效时追溯90天)起支付的收

达人防控中心是抖音平台为了帮助达人更安全地在抖音平台经营推出的风险防控工具。本次就让我们来了解一下这一功能吧：一、功能概述红包防控：达人购物红包是电商达人可自主使用的营销工具，红包提前配置防控策略，平台会帮助拦截异常用户领取红包，降低达人营销资损。适用场景：达人投放的红包活动中，期望投放的红包不被异常用户领取使用，导致正常用户无法领取，则可开启该功能(建议单个红包金额大于5元、存在商品叠加红包后极

为使体验分及时、客观地反映商家的综合购物体验，抖音平台将于2023年4月3日下线疫情期间分数保底规则(规则详情见：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHfMAKrdxghu?btm_ppre)。规则下线后，体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动，商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况

近期由于疫情原因，部分地区物流受限，抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶，平台对发货和服务等考核指标进行调整，尽可能降低疫情对经营的影响。来看本期详细内容：一、平台规则调整1、物流规则调整(1)豁免内容：暂停全国范围内发货超时、揽收超时、发运超时订单的自动赔付(2)豁免周期：支付时间为2022年12月19日12:00:00(含)以后的订单豁免超时自动赔付，结束时间待定

抖音电商日前发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-5.30更新(以下简称公告)。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。公告显示，1月9日0点(公告生效时追溯90天)起支付

抖音电商日前发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-5.30更新(以下简称公告)。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。公告显示，1月9日0点(公告生效时追溯90天)起支付

达人防控中心是抖音平台为了帮助达人更安全地在抖音平台经营推出的风险防控工具。本次就让我们来了解一下这一功能吧：一、功能概述红包防控：达人购物红包是电商达人可自主使用的营销工具，红包提前配置防控策略，平台会帮助拦截异常用户领取红包，降低达人营销资损。适用场景：达人投放的红包活动中，期望投放的红包不被异常用户领取使用，导致正常用户无法领取，则可开启该功能(建议单个红包金额大于5元、存在商品叠加红包后极

抖音新手村商家在经营中对商品是否有资损风险感知较弱，可能存在因自己商品设置价格较低、未设置累计限购、测试商品被拍等因素，导致被买家恶意下单，产生资损。详细内容如下：一、功能概述抖音平台针对需要主动管控新手村商家商品，减少商家风险损失;同时为避免商家客诉，需要告知商家防控明细，并对商家提供取消管控的能力。二、功能使用说明2.1 操作路径抖店后台-店铺-店铺保障-防控中心2.2 概览模块页面最上方，新

为使体验分及时、客观地反映商家的综合购物体验，抖音平台将于2023年4月3日下线疫情期间分数保底规则(规则详情见：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHfMAKrdxghu?btm_ppre)。规则下线后，体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动，商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况

7月9日消息，抖音电商日前发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-7.8更新(以下简称公告)。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据

今日，抖音更新关于疫情影响地区发货及服务调整公告，公告显示，抖音平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。具体来看，抖音商家如需豁免体验分需要满足在1月9日0点(公告生效时追溯90天)起支付的收发货地址在疫情地区的订单，如商家应满足从支付到揽收时长大于72小时、从支付到签收时长大于72小时，

因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助受影响抖音商家平稳过渡，平台针对发货考核及服务政策进行调整，如后续有政策变更或考核时间调整，抖音平台将另行通知。一、发货时效考核政策调整1、收货地址/发货地址在陕西省西安市 “灞桥区、雁塔区、莲湖区”的订单，发货时效调整如下：对于承诺发货时间为2021年10月18日00:00:00--10月24日23:59:59期间的订单，商家需要在2021年10月2

为使体验分及时、客观地反映商家的综合购物体验，抖音平台将于2023年4月3日下线疫情期间分数保底规则(规则详情见：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHfMAKrdxghu?btm_ppre)。规则下线后，体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动，商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况

为了让抖音商家在面对疫情咨询能更加得心应手，抖音飞鸽推出了机器人【疫情答案包】功能，让我们来看看该功能如何使用吧!一、【疫情答案包】有什么用?1、智能区分有疫区订单的买家，出特殊答案。不干扰正常对话。【疫情方案包】中的答案，仅对疫区订单的买家有最高生效优先级，非疫区订单的买家不受影响。2、预设常见疫情问题，可一键导入，一键删除。【疫情方案包】中包含疫区常见问题和答案。点击订阅后，自动灌入知识库。商