蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
抖音电商发布公示通知,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《“安心购”服务规范》,规则预计于2022年8月25日生效。本次调整核心变化,一是增加安心购考核标准,即店铺经营指标和必开权益的考核标准;二是优化一些后台开通页面以及权益开通页面的图例。本次调整后,“安心购”将取消上门取件服务,同时将小件运费险修改为运费险。在安心购服务的开通方面,在基础要求上,还新增了特殊品类的服务要求:美妆、个护
2024-09-27 15:15:12 阅读(4238)
今日,抖音电商发布《“安心购”服务规范》(修订)意见征集通知。意见征集期为2022年4月14日-2022年4月21日,用户可征集期内进行投票或反馈。据介绍,本次《“安心购”服务规范》的核心变化为,增加安心购考核标准:店铺经营和店铺违规的考核标准;增加安心购被动退出的考核标准;调整安心购专场直播间的开通/关闭路径。具体来看,变更后,店铺经营的考核标准为,小店体验分:近1天内,店铺的小店体验分大于同行
2024-09-26 07:20:14 阅读(8875)
抖音电商发布通知,根据业务调整情况,现废止《“安心购”服务规范》、《全球购“安心购”服务规范》,废止公示期为2023年08月24日-2023年08月31日。《“安心购”服务规范》于2021年9月13日首次生效执行,于2023年6月27日修订生效执行;《全球购“安心购”服务规范》于2022年5月5日首次生效执行,于2023年6月27日最新修订生效执行。抖音电商对“安心购”的定义为,其是平台通过对店铺
2024-09-19 07:30:28 阅读(7877)
抖音电商发布通知,根据业务调整情况,现废止《“安心购”服务规范》、《全球购“安心购”服务规范》,废止公示期为2023年08月24日-2023年08月31日。《“安心购”服务规范》于2021年9月13日首次生效执行,于2023年6月27日修订生效执行;《全球购“安心购”服务规范》于2022年5月5日首次生效执行,于2023年6月27日最新修订生效执行。抖音电商对“安心购”的定义为,其是平台通过对店铺
2024-09-14 22:30:42 阅读(4279)
抖音电商发布公示通知,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《“安心购”服务规范》,规则预计于2022年8月25日生效。本次调整核心变化,一是增加安心购考核标准,即店铺经营指标和必开权益的考核标准;二是优化一些后台开通页面以及权益开通页面的图例。本次调整后,“安心购”将取消上门取件服务,同时将小件运费险修改为运费险。在安心购服务的开通方面,在基础要求上,还新增了特殊品类的服务要求:美妆、个护
2024-09-09 17:01:18 阅读(3566)
抖音电商发布了关于修订《“假一赔四”服务规范》的意见征集通知,意见征集期2022年11月28日—2022年12月05日。“假一赔四”服务,是消费者在小店购买带有“假一赔四”服务标识的商品后,商家承诺售卖的商品若经过合法认定消费者已购得的商品为“假货”;消费者有权在交易成功后90天内发起售后申请,若消费者能够提供有效凭证,商家需履行“退一赔四”及赔偿消费者支付的“运费”、“鉴定费”的售后保障服务。此
2024-10-02 17:45:10 阅读(3737)
抖音电商日前公告称,为维护电商平台的公平、诚信、安全的交易环境,提高消费者的满意度和信任度,根据相关法律法规及平台规则,现制定《商家服务规范》,意见征集期为2023年06月29日至2023年07月06日。抖音电商将“商家服务”定义为商家为消费者提供的与商品交易相关的各种服务,包括但不限于发货、处理售后、接待消费者咨询等等。抖音电商鼓励商家遵照四大基本原则为消费者提供服务:及时、可靠、无忧、惊喜。及
2024-10-02 12:10:19 阅读(5459)
抖音电商,又有了新动作。 恰逢818新潮好物节,抖音电商在活动前夕上线了消费者权益产品“安心购”,推出了9项售后服务,为活动保驾护航。 作为直播电商领域的新进平台,抖音电商始终致力于打造更完善的购物环境,解决用户在消费场景中遇到的实际问题。通过用户调研,平台决定在售后审核流程、客服响应效率、运费险等退换货服务方面重点优化。为此,抖音电商明确商家责任、优化售后机制、强化平台建设
2024-10-01 19:30:10 阅读(6636)
抖音电商日前发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《“闪电退货”服务规范》。 现就此规范进行意见征集,意见征集期为(2023年05月15日—2023年05月22日)。根据官方定义,“闪电退货”服务是为了提高消费者在平台的购物体验,减少退货过程的商家处理时长所提供的服务产品。该服务可有效提升售后处理时效,缩短消费者等待处理时长,提高商家信誉和潜在转化率,并提升商家售后相关评分及指
2024-10-01 09:00:36 阅读(4975)
抖音新版“安心购”调整后有一些变化,甩手网本篇文章就针对2023抖音安心购商家服务常见问题解答,帮助商家了解规则。一、本次安心购规则调整最大的变化点是什么?不再对商家是否开通运费险/极速退款等权益进行考核增加对商家店铺经营稳定性和店铺服务体验指标的考核无需商家手动开通安心购,系统会为符合标准的商品进行自动打标,当商品不符合考核标准时,系统会自动取消商品的服务标识直播间安心购专场开通方式变化:达人直
2024-09-30 20:10:09 阅读(9040)
对抖音卖家来说,肯定也希望能够设置抖音直播安心购,但是大家是否清楚要怎么去设置呢?另外也要清楚抖音直播安心购到底有没有效果呢?需要进入后台 -店铺 -权益页面内点“立即签约”,签约成后,当签约开安心购服务后,符合打标的校验完成后将生效。有效果吗?首先来说安心购是面对的用户的利益,所以,开通其实能增强用户的信心,自然也是有必要开的。通过将7天无理由退货、保障、运费险、上门取件、极速退款等服务,形成“
2024-09-30 15:45:12 阅读(7012)
抖音平台中也有电商的功能,大家如果要卖货的话,可以利用抖音这个平台达到目的,为了提高商品的转化率,各位抖音商家可以设置安心购。那么具体如何操作呢?抖音橱窗如何设置安心购?1.符合安心购开通标准的商家,平台会进行消息提醒,咱们点击提醒中的【立即点亮】就可以开通安心购了;2.咱们商家进入【商家后台】-【店铺】-【权益中心点】-【权益服务管理】-【安心购】点击【立即点亮】;在咱们商家点亮成功后,符合【安
2024-09-29 10:30:12 阅读(8475)
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