抖音电商安心购服务规范修订
2024-09-27 15:15:12 阅读(4250)
抖音电商发布公示通知，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“安心购”服务规范》，规则预计于2022年8月25日生效。
本次调整核心变化，一是增加安心购考核标准，即店铺经营指标和必开权益的考核标准;二是优化一些后台开通页面以及权益开通页面的图例。
本次调整后，“安心购”将取消上门取件服务，同时将小件运费险修改为运费险。在安心购服务的开通方面，在基础要求上，还新增了特殊品类的服务要求：
美妆、个护及母婴等类目商品，商家需要同时提供“过敏包退”服务;
生鲜、酒等类目商品，商家需要同时提供“坏损包退”服务;
鲜花等类目，商家需要同时提供“开箱无忧”服务;
花卉、绿植盆栽或者是创意迷你植物等类目，商家需要同时提供“7天养死包赔”或“15天养死包赔”服务。
此外，在店铺经营考核方面，新增了：店铺CCR：近30天内，店铺内CCR处于同行业(主营一级类目)排名的前80%;
超时发货率：店铺内近7日内超时发货订单量<10单，且超时发货率<3%;
首次商品品质退货率：近30天内，店铺内因商品品质问题退货的订单占比处于同行业(主营一级类目)排名前80%。
当店铺经营第三次连续不达标时，系统将自动触发安心购服务的关闭，关闭生效时效为T+2的凌晨4点，服务关闭期间商品将不再透标安心。此处新增了要求：服务被平台关闭后的T
+15凌晨6点前商家不可再次开通。
在安心购专场直播间方面，新增了：商家可在添加商品前手动调整变更直播间类型。电脑端百应后台新增了直播间设置这一中介板块。
推荐阅读：
推荐阅读：
上一篇： 抖音月付怎么取现？上个人征信吗？
下一篇： 抖音自然流量和带货哪个好？怎么做？
相关阅读
拓展阅读
抖音，这个短视频平台已经深入到我们生活的方方面面。然而，不少用户却遇到了抖音账号被突然封禁的情况，这让他们感到十分困扰。那么，抖音封号怎么才能解开呢?
2024-06-02 07:18:51 阅读(7223)
抖音提供了私信功能，让用户可以通过发送消息与其他用户进行沟通和交流。然而，当我们在抖音上发送消息时，我们是否能确定对方能够看到这些消息呢？
2024-04-21 13:46:43 阅读(28787)
作为全球最受欢迎的短视频分享平台之一，抖音吸引了数亿用户。然而，你可能会注意到，在抖音上进行的评论通常只能由双方进行查看和回复。那么，为什么抖音的评论只有双方能看见呢？
2024-04-21 13:39:27 阅读(14499)
在使用抖音时，有时候用户可能会遇到被封禁或禁言等问题。如果需要进行人工申诉来解决问题，那么该如何操作呢？接下来我们来看一下人工申诉的操作步骤吧。
2024-04-14 13:35:03 阅读(11283)
抖音红包活动是吸引用户参与和增加互动的重要方式之一。然而，有时候用户可能会遇到抖音账号正常无法抢红包的情况。那么，这是怎么回事呢？
2024-04-14 12:42:57 阅读(8155)
在使用京东购物的过程中，有时我们可能会遇到一些特殊情况，需要拒收快递。那么，接下来就让我们了解一下京东快递如何进行拒收流程。
2024-04-11 15:37:35 阅读(11671)
企业行政处罚是指政府对违反法律法规的企业进行的惩罚措施。在执行行政处罚时，是否需要企业负责人或相关人员亲自签字呢?
2024-04-11 15:21:56 阅读(11620)
在使用抖音的聊天功能时，我们有时会发送消息后觉得不妥或者想要撤回消息。那么，抖音撤回消息后，对方会收到提醒吗?
2024-04-11 15:16:35 阅读(28703)
抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一，拥有着庞大的用户群体。很多人都希望能够在抖音上获得更多的关注和粉丝。那么，抖音粉丝涨到1000容易吗?
2024-04-10 15:38:19 阅读(13953)
抖音拥有着庞大的用户群体。有时候，我们可能会遇到冲突账号的问题，即自己的账号与其他人的账号发生了重复或冲突。在这种情况下，我们需要采取措施来删除冲突账号。
2024-04-10 15:19:02 阅读(15028)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索