蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
速卖通商家发货后,其实,会遇到一种情况那就是买家几天未收到货,这时候就要求退款了,但是货已经发出去了,如果要对方要退款应该怎么办?毕竟这种情况也并非是一个卖家遇到过,所以,大家也要知道怎么去处理?
2021-08-30 15:03:15 阅读(10243)
现今,买家发起未收到货退款的场景下,卖家只能通过拒绝退款来避免超时影响。卖家拒绝后,一方面,若消费者申请客服介入,可能会造成纠纷判责率的影响;另一方面,对消费者退款体验差,店铺复购率可能会受到影响。
2022-07-28 19:52:09 阅读(9317)
买家下单选择的物流线路(渠道和限时达时间),商家实际发货选择的物流线路(渠道限时达,支持赔付的场景,赔付上限,退货场景是否支持退回),以及发货设置的退货策略,都是订单产生未收到货纠纷之后是否会产生资损的关键。运费模板和发货物流一定要谨慎选择!
2022-04-15 20:10:17 阅读(7521)
在抖音电商平台上,商家和买家之间的交易有时会出现一些特殊情况,比如商品售罄导致无法发货。当买家没有主动申请退款时,商家可能会面临罚款的风险。本文将探讨在这种情况下商家应如何妥善处理,以维护自身利益并保障消费者权益。一、抖店没货了买家不申请退款怎么办及时沟通:一旦发现商品缺货,商家应立即通过抖音平台的私信功能与买家取得联系,说明情况并致歉。提供解决方案:商家应提供几种解决方案供买家选择,如更换商品、
2024-09-29 18:03:08 阅读(5274)
在抖音电商平台上,商家和买家之间的交易有时会出现一些特殊情况,比如商品售罄导致无法发货。当买家没有主动申请退款时,商家可能会面临罚款的风险。本文将探讨在这种情况下商家应如何妥善处理,以维护自身利益并保障消费者权益。一、抖店没货了买家不申请退款怎么办及时沟通:一旦发现商品缺货,商家应立即通过抖音平台的私信功能与买家取得联系,说明情况并致歉。提供解决方案:商家应提供几种解决方案供买家选择,如更换商品、
2024-09-25 06:40:12 阅读(8442)
在抖音电商平台上,商家和买家之间的交易有时会出现一些特殊情况,比如商品售罄导致无法发货。当买家没有主动申请退款时,商家可能会面临罚款的风险。本文将探讨在这种情况下商家应如何妥善处理,以维护自身利益并保障消费者权益。一、抖店没货了买家不申请退款怎么办及时沟通:一旦发现商品缺货,商家应立即通过抖音平台的私信功能与买家取得联系,说明情况并致歉。提供解决方案:商家应提供几种解决方案供买家选择,如更换商品、
2024-09-22 21:03:02 阅读(5693)
速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,吸引了众多消费者跨国购物。对于想要在速卖通上购物的用户来说,首先需要注册一个买家账号。那么,速卖通怎么注册买家账号呢?
2024-09-19 16:01:39 阅读(6590)
抖音上有着比较多的卖家开店,吸引了越来越多的消费者购物,很多消费者收到产品后如若对该产品不满意的话,想要进行退货处理,但产品影响第二次销售的话该怎么处理了?1、商品本身无质量问题(1)收到退货商品,做好验货服务。(2)积极主动与消费者沟通协商,协商一致可引导消费者修改或取消售后申请,切记不要贸然拒绝消费者。若核实是快递责任,可进一步引导消费者联系快递方索赔。2、商品本身有质量问题如果消费者由于商品
2024-09-13 11:00:12 阅读(6518)
在拼多多的购物平台上,我们总能找到物美价廉的商品,但偶尔也可能遇到一些不满意的情况。这时,退款服务就显得尤为重要。那么,拼多多的东西怎么退款呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-04-28 14:51:00 阅读(8777)
在全球电商的浪潮中,速卖通以其广泛的商品种类和便捷的购物体验吸引了众多消费者。然而,就像任何电商平台一样,速卖通也偶尔会出现一些问题,比如买家收不到货的情况。当遇到这样的问题时,消费者应该如何应对呢?
2024-02-29 13:46:45 阅读(4368)
在使用淘宝购物的过程中,有时候会遇到退款后却意外收到了货物的情况。这让许多消费者感到困惑和烦恼,不知道该如何处理。那么,当你在淘宝上退款后又收到货物时,应该怎么办呢?
2024-01-05 11:35:26 阅读(31394)
在淘宝购物时,有时候会遇到未收到货却不小心确认收货的情况。这不仅让商品处于未知状态,还可能带来一定的经济损失。本文将详细解答在遇到这种情况时,我们该如何处理。
2024-01-01 21:30:02 阅读(17154)
在进行淘宝购物的过程中,有时候我们可能会遇到未收到货的情况。这给消费者带来了一定的困扰,因为我们已经支付了款项,但却没有获得我们期望的商品。那么,如果在淘宝购物中未收到货该怎么办呢?本文将围绕这个问题展开介绍和探讨。
2023-12-18 14:16:00 阅读(13969)
在闲鱼上买东西,因为个人原因,不需要或者不想要了,但是货在途中,还未收到货,可以申请退款吗?下文将详细介绍一下,有疑问的朋友们可以往下看。
2023-06-13 20:13:23 阅读(24884)
淘宝商家新规则,其实为了约束卖家的行为,同时为了保护用户的权益,其实,淘网也在虽说上线新规则,比如说,这次就上了关于买家未收货退款争议相关的公告,这个公告内容也是明确了双方的权益。
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