闲鱼未收到货可以退款吗?货在半路能申请退款吗?
2023-06-13 20:13:23 阅读(19703)
在闲鱼上买东西,因为个人原因,不需要或者不想要了,但是货在途中,还未收到货,可以申请退款吗?下文将详细介绍一下,有疑问的朋友们可以往下看。
闲鱼未收到货可以退款吗?
闲鱼平台有一个叫做"先行赔付"的保障机制,它可以保护买家在交易过程中的权益。在这个机制下,如果买家在规定时间内未收到货物,可以通过闲鱼平台申请退款。以下是具体步骤:
打开闲鱼APP,点击“我的”,然后点击“已购”。
在已购列表中,找到相关的订单,点击进入订单详情页面。
在订单详情页面中,点击“申请退款”。
根据提示,填写申请退款的理由,选择“未收到货”,然后提交申请。
提交申请后,卖家有3天的时间来处理退款申请。如果卖家在3天内未处理,或者卖家拒绝了退款申请,买家可以申请闲鱼官方介入。如果闲鱼官方判定买家未收到货,会先行赔付给买家。
货在半路能申请退款吗?
在货物在运输途中的情况下,是否能申请退款则取决于多种因素。一般来说,如果货物已经发出,但买家想要退款,需要先与卖家进行沟通。如果卖家同意退款,并愿意承担运输中的货物的损失风险,那么买家可以在闲鱼平台上申请退款。
但是,如果卖家不同意退款,或者买家和卖家无法达成一致,那么买家通常需要等待货物到达后,再根据实际情况申请退款或退货。
这里需要注意的是,闲鱼的先行赔付保障是在买家确认收货前有效的。这意味着,即使货物在运输途中,买家也有权利申请退款。但这需要符合一定的条件,例如买家在规定时间内未收到货物。
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