蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

抖音的客服分析看板支持商家查看最新客服水平概况，筛选时间段查看近期趋势，具体指标包括：三分钟平均回复率、接起率、平均响应时长、平均等待时长等客服效率指标，用户咨询量、转人工接待量、人工已接待量等客服量指标，客服销售额及满意率等用户指标。商家可实时监控以上关键数据指标判断当前客服水平，及时监控指标变化趋势来识别客服问题。

抖音评价分析看板支持商家查看最新评论数据分布，筛选时间段查看近期趋势，具体指标包括：评价数、评价率、好评数、好评率、差评数、差评率。接下来一起来了解这个功能。

在抖音开店，商家需要了解抖音的相关功能是如何使用的，以及应该怎么去操作来运营自己的店铺等等。今天要讲的是，抖音小店飞鸽是干嘛的? 飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家可以通过抖音飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。飞鸽工作台页面上方的功能区域收入会话列表左侧，蓝底部分，功能保持不变，依次仍为会话、数据、留言和设置四个功能。 作为这么重要的系统，抖音也在不断的更新和优化飞鸽工作台界面，右侧

现在抖音上很多人在做视频创作，做自媒体等，其实还有一些人在抖音上做客服，毕竟抖音平台每天投诉举报或者咨询的用户是非常多的，所以也需要大量的客服接待，那么做抖音客服有没有前途呢?做抖音客服有前途吗?抖音客服的工作是比较靠谱的，也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员，抖音客服能够直接影响客户的购物体验，如果能够及时贴心的处理问题，那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。抖

抖音卖家们也需要安排专业的负责店铺售后的客服人员，因此也有不少人十分看好这个岗位，所以也想要从事这个岗位，那么抖音售后客服的工作到底怎么样呢?有哪些话术?抖音售后客服的工作是比较靠谱的，也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员，抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验，如果能够及时贴心的处理售后问题，那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。当然做售后客服，需要一定的能力，

想全面了解加入抖音商城推荐底池后的商品曝光、点击、转化数据?想对比同类目优秀商品并有针对性的优化入池后商品表现?想明确商品未入池的根本原因和可优化方向?抖音电商罗盘「商城推荐分析」重磅上线啦，本次就让我们来看使用教程吧!立即体验：【抖店电商罗盘】-【商城】-【商城推荐分析】一、商城推荐基础介绍商城：商城是指用户带有明确电商意愿进入的入口集合，具体包括搜索、店铺、橱窗、商城推荐、活动页等入口中的各个

在抖音平台上，火花是一种重要的虚拟货币，能够用于购买SVIP会员等级。然而，有时用户可能会遇到火花被误消费或其他问题导致SVIP会员权益受损的情况。那么，当用户需要补救SVIP会员身份时，应该如何在抖音上进行操作呢？本文将介绍抖音火花补救SVIP的具体流程及注意事项。一、抖音火花补救SVIP在哪开？在抖音平台上，用户可以通过一定的流程来补救因消费火花而导致SVIP会员权益受损的情况。通常情况下，这

抖音飞鸽IM近期在客服导购模块做了一系列优化升级，助力客服更好解答用户购前疑惑，提升转化率!具体都有哪些最新功能呢?快来看看吧!1、商品卡显示达人带货信息客服聊天框商品卡显示达人带货信息啦!可以更快一步确认消费者从哪个达人处购买的商品~在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗;客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨

在抖音上无论是买东西遇到了交易纠纷，还是平台的使用有问题等，都可以找到抖音平台客服寻求帮助，抖音平台客服一般人是比较难找到的，所以很多人在问，抖音平台客服在哪里联系，下面具体说说吧。抖音平台客服在哪里?1、首先我们打开手机上面的抖音APP，接着点击右下角的【我】选项。2、接着点击右上角【…】。3、接下来，我们点击这里的【反馈与帮助】。4、最后点击右上角的【我的反馈】，输入你要反馈的内容及截图，留下

抖音罗盘.经营「交易-全店退款分析」口径说明如下，包括退款时间统计范围以及退款金额常见来源、退款订单统计范围、支持下载退款明细、退款相关指标释义，具体来了解：页面范围：【罗盘.经营】-【交易】-【全店退款分析】一、退款时间统计范围1、【交易-退款分析】是按支付时间统计，其他页面退款金额按退款时间口径。两侧数据不具备可比较性。交易分析后续会按需补充退款时间口径数据。2、按支付时间统计退款金额，会存在

为了提供更好的服务和解决用户问题，抖音推出了云客服服务。那么，抖音云客服的收费标准是多少呢?下面我们来探讨一下这个问题。首先，需要明确一点，抖音云客服的收费标准是按小时计费的。具体收费标准可能会因地区、企业规模以及服务内容等因素而有所差异。一般来说，抖音云客服的收费在10元至50元人民币之间，具体价格取决于企业的需求和协商结果。一些大型企业或特殊定制服务可能会有更高的收费标准。其次，抖音云客服的收

想了解同行抖音店铺商品流量情况，定位自身不足?想了解全店分场景商品流量&成交情况，锁定重点经营场景?想了解店铺流量流失去向，明确提升方向?抖音电商罗盘·经营版新增流量分析功能，支持商家查看全店流量分析，看清全店流量结构，分析流量变化原因，提升店铺流量&成交!操作入口：罗盘·经营-商品-流量分析一、流量概览：了解全店商品流量&成交情况，明确提升方向1、核心数据支持从全店商品维

抖音巨量本地推直播分析报表功能上线!商家可以使用该功能查看抖音直播数据，一起来了解清楚功能详情。一、产品介绍直播分析报表：直播场景的数据分析看板，支持查看实时直播大屏、历史直播数据(不包含全域推广直播数据);商家门店绑定的直投账户支持查看门店名下所有账户的直播数据，非直投账户仅支持查看当前登陆账户的直播数据。二、适用对象巨量本地推PC端用户三、入口路径路径：巨量本地推PC端-「数据」-「数据洞察」

对于用户而言，当遇到问题或者需要帮助时，抖音小店客服的存在就显得尤为重要了。尤其是在春节期间，人们通常会有更多的时间使用抖音，因此对于抖音客服是否会继续回复用户的问题，成了大家关心的焦点。一、春节期间抖音客服还需要回复吗？首先，我们需要明确一点，抖音作为一家专业的短视频平台，一直以用户体验为核心。无论是正常时间还是节假日，抖音都致力于提供优质的客户服务。因此，在春节期间，抖音客服仍然会继续回复用户

哪里有什么老天的眷顾，所谓的幸运和成功都源自你自身的努力和付出。 请记住，你现在走的每一步都在拉开着你和别人的差距。要做，就做生活的强者 大家好，我是凡凡，电商六年，现在团队运营百余家抖音小店，专注于抖音小店无货源 关于抖音小店互联网一直都有各种声音，有人把它说的天花乱坠，有人把它说的一文不值，对于这种不同的声音，我们应该相信谁？ 任何事物都是有两面性的，不能只看