蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

抖音飞鸽上线不满意率指标及并入体验分考核说明啦，飞鸽将在原有计算会话满意率的口径基础上，把分子从满意和非常满意的会话数量变为不满意、非常不满意、一般的数量;即：今日8:00-23:00期间，公式=(买家评价非常不满意+不满意+一般的会话数)/买家已评价的会话数。同时IM的不满意率也将计入商家体验分，具体体验分构成和规则可：抖音关于商家体验分考核指标的变更详情，请商家重点关注不满意率指标，并做好客服

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抖音飞鸽上线不满意率指标及并入体验分考核说明啦，飞鸽将在原有计算会话满意率的口径基础上，把分子从满意和非常满意的会话数量变为不满意、非常不满意、一般的数量;即：今日8:00-23:00期间，公式=(买家评价非常不满意+不满意+一般的会话数)/买家已评价的会话数。同时IM的不满意率也将计入商家体验分，具体体验分构成和规则可：抖音关于商家体验分考核指标的变更详情，请商家重点关注不满意率指标，并做好客服

​体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高，可获得更多的平台支持。

抖音小店的新版商家体验分采用了百分制，最低分为50分，最高为100分。这一分数体系由商家近30天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出。

今日，抖音电商运营团队发布商家体验分规范。该规范适用于平台内所有商家。体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高，可获得更多的平台支持。体验分为5分制，最低为3分，由商家近90天内的“商品体验”、“物流体验”及“服务体验”三个评分维度加权计算得出。其中，商品体验分值来源于近90天的商品基础分和综

随着电子商务的兴起，越来越多的商家选择在抖音上开设小店，以吸引更多的消费者。然而，在竞争激烈的平台上，如何提高抖音小店的商家体验分呢?本文将围绕这个问题展开讨论，为你介绍提高商家体验分的方法和重要性。一、抖音小店商家体验分怎么提高?1.优化产品信息：确保产品信息的准确性和完整性。包括商品标题、描述、规格参数等方面，尽量详细地介绍产品特点，让消费者能够全面了解。2.提供高质量的商品图片：在抖音小店上

本期我们来盘点抖音旗舰店商家考核的那些常见问题，还不清楚的商家可以通过下文进行查看!Q: 旗舰店考核背景及外化规则是什么?为保障平台(域名为jinritemai.com)健康发展，促进平台与商家共同成长，持续为消费者提供优质的商品、品牌和服务，特制定《旗舰店商家考核规范》。具体规则请查看：《旗舰店商家考核规范》解读视频请查看：https://school.jinritemai.com/doudia

抖音商城经营分是抖音平台衡量商家商城经营能力的指标，商城经营分越高，获取流量扶持的机会就越大。甩手网本篇文章就汇总了抖音商城经营分考核指标及常见问题解答，一起来学习!一、抖音商城经营分开启条件如下：需同时满足以下三个条件：店铺体验分：店铺体验分需≥65分店铺及关联店铺不存在平台违规行为店铺经营状态正常注意：即使已经成功开启商城经营分店铺，存在以上任何一条件不满足，「商城经营分」将被关闭，且重新开启

为使体验分及时、客观地反映商家的综合购物体验，抖音平台将于2023年4月3日下线疫情期间分数保底规则(规则详情见：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHfMAKrdxghu?btm_ppre)。规则下线后，体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动，商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况

抖音商品品质分越高代表商品质量越好，那么甩手网本篇文章从抖音商品品质分规范解读、抖音商品品质分考核指标解读为大家讲解清楚，往下看：一、抖音商品品质分规范解读抖音目前品质分适用类目：美妆和食品生鲜、其他行业陆续开通中哦。抖音商品品质分是评估商品质量的分值体系，分值越高代表商品在平台内综合质量表现越好。(一)品质分展示路径商家可通过【抖店后台--电商罗盘--服务--商品品质分】查看数据，并展示【店铺现

本期我们来盘点抖音旗舰店商家考核的那些常见问题，还不清楚的商家可以通过下文进行查看!Q: 旗舰店考核背景及外化规则是什么?为保障平台(域名为jinritemai.com)健康发展，促进平台与商家共同成长，持续为消费者提供优质的商品、品牌和服务，特制定《旗舰店商家考核规范》。具体规则请查看：《旗舰店商家考核规范》解读视频请查看：https://school.jinritemai.com/doudia

如果还有抖音达人们想要了解抖音体验分的物流指标和申诉举报等相关的注意事项，那就应该要着重来看看本篇文章了。(一)物流指标相关：Q1：揽收及时率只考核有揽收记录的订单吗?超时未发货 或 发货超时未揽收的订单会影响揽收及时率吗?A1：现货订单中，超过预计发货时间24小时还未发货的订单 和 发货后超过预计发货时间24小时还未揽收的订单均会纳入考核，算作未及时揽收;Q2：订单配送时长只考核有物流签收轨迹的

抖音小店为了保障消费者的合法权益，并让商家和消费者之间能够顺畅地沟通，对飞鸽服务使用管理的考核核心指标有补充调整内容。相关符合需达到指标要求。如未达到服务标准，平台将对商家进行处理，考核工作的时间是每天的9：00-19：00。商家需熟知各核心指标的计算公式、违规处理等内容，想要知道自己各指标数据情况，还需要查看路径。 一、服务标准及违规处理 新增“2分钟首次回复率”作为考核核心指标。

为了提升抖音消费者体验，规范旗舰店商家经营行为，抖音于近日新增《旗舰店商家考核规范》。 已于7月15日首次生效，本次我们就对该规则进行解读!Q: 旗舰店考核背景及外化规则是什么?为保障抖音平台健康发展，促进平台与商家共同成长，持续为消费者提供优质的商品、品牌和服务，特制定《旗舰店商家考核规范》。Q: 听说旗舰店要考核了，怎么个考核法?平台内旗舰店商家均需参加其店铺所处阶段(免考期+试考期or免考期