蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

淘宝平台，天猫平台，京东商城等等不同的电商平台，有不同的特色服务，那么对于经常使用天猫平台的用户们来说，最关心的肯定就是天猫特色服务有哪些?在哪些情况下可以使用?

在电商风起云涌的时代，天猫店掌成为了商家成功的关键人物。那么，天猫店掌究竟是做什么的？

​天猫商家特色服务达标占比口径，一般是指近30天已购买特色服务且履约达标的支付订单量/近30天店铺支付订单量(近30天统计周期:T-30~T-1)。为了更好的提升天猫商家服务水平及消费者满意度，天猫将于2月开始考核特色服务达标占比。

淘宝服务内容，对于商家和用户同样重要，当然，在商家眼中需要了解到淘宝的服务内容，才可以更好的跟用户提供服务，所以，具体服务内容到底有哪些?想知道的朋友们，就可以跟着来瞧瞧了。

目前特色服务考核中破损无忧、只换不修、过敏包退、坏单包退等考核的指标为退款纠纷率，计算为 退款纠纷率(近28天)=指定原因的纠纷发起量/指定原因的退款发起量 (小二介入即纠纷发起，并非小二判责商家责任才计算)。

天猫特色服务是平台推出帮助商家留住客户和促成下单的方法，那这个服务怎么关闭?接下来，我们就来说下，想知道的朋友们可以花点时间来看看，相信各位了解清楚后，会对天猫特色服务有个更进一步的认识。

如果经常在天猫购物的朋友会发现它有一项特色服务就是延保，但是它究竟说的是什么意思?接下来，就来说下，想知道的朋友们，就可以跟着来瞧瞧了，相信各位看完后会对天猫特色服务延保有个进一步的认识。

​现如今电商平台一个接一个地冒出来，各大平台为了维护着自己的地位，都会不停地推出一些服务以及一些优惠活动，这都是吸引消费者的一种方式，那么天猫特色服务是什么呢?

申请退店：商家需要登录拼多多商家后台，找到“店铺管理”或相似的选项。

天猫APP：打开天猫APP，点击页面底部的“品牌”选项，然后下滑至“品牌直播”即可进入直播页面。

​淘宝直播中控台是主播管理直播的重要工具，但有时会遇到打不开的情况。以下是一些有效的解决方法及中控台的功能介绍。

在电商购物中，积分系统是平台吸引用户消费、增加用户粘性的重要手段。天猫积分作为其中之一，其价值和使用规则备受关注。那天猫积分多少钱一积分？

精选商品：选择具有市场潜力和高性价比的商品，确保商品质量符合消费者预期。

开店基础费用‌：淘宝开店本身是免费的，商家可以免费注册账号并创建店铺，无需支付开店费用。

淘宝客服作为连接卖家与买家的桥梁，其服务质量直接影响着用户的购物体验。作为淘宝客服应该熟悉哪些方面的知识？