蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
淘宝售后客服是专门给客户解决售后事宜的,比如说退换货问题、保修问题、处理中差评等等,那做淘宝售后客服必须学会什么呢?下面我会挑重点的来讲,所以大家先不要走开。
2021-01-23 10:51:25 阅读(12804)
做淘宝客服,是需要用到电脑的,所以,客服首先是需要具备相关的电脑技能,那到底要学会哪些东西?如果想要认真的做好这个行业,肯定是需要提前去学习和准备的,所以,我们今天就来好好的讲下。
2022-04-10 15:29:59 阅读(20599)
一些抖音卖家也是非常关注抖音的售后服务的,因为做好了服务,自然也可以带来更多的回头客,但是也有一些人因为刚接触抖音,根本就不知道抖音售后客服到底是做什么的。其实,售后客服主要负责,客服相关疑问和货物相关问题的解决的工作,它的工作内容主要是:1、负责解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题。2、熟悉产品,了解客户需求,耐心回应客户咨询。3、对接客户日常沟通,维护好客户关系,指引和跟进客户成效下单,处理
2024-09-27 09:50:14 阅读(4403)
抖音小店经常会遇到消费者各种各样的提问,所以大家在平时的工作中一定要时常整理话术,当遇到类似问题的时候可以直接复制话术,节省时间。那么抖音售后客服话术有哪些? 抖音售后客服话术有哪些? 1、物流问题。亲爱的,非常抱歉,最近物流繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边先不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体情况好吗?然后根据具体情况给您解决。 如果遇到发货的物品被安检部门
2024-09-20 08:10:14 阅读(7944)
一些抖音卖家也是非常关注抖音的售后服务的,因为做好了服务,自然也可以带来更多的回头客,但是也有一些人因为刚接触抖音,根本就不知道抖音售后客服到底是做什么的。其实,售后客服主要负责,客服相关疑问和货物相关问题的解决的工作,它的工作内容主要是:1、负责解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题。2、熟悉产品,了解客户需求,耐心回应客户咨询。3、对接客户日常沟通,维护好客户关系,指引和跟进客户成效下单,处理
2024-09-18 19:15:16 阅读(5074)
现在天猫店铺还是比较吸引消费者的,因为跟淘宝店铺相比,天猫店铺的门槛更高,所以消费者们在选购商品的时候,也会优先考虑天猫店铺,天猫的售后工作流程有哪些?
2022-02-14 16:41:42 阅读(10906)
对于淘宝店铺来说,淘宝客服是非常重要的岗位,很多尝试开淘宝店的朋友,在店铺经营的初期,一般都是凡事都是亲力亲为的,包括网店的客服工作,那么新手三个月能学会淘宝客服吗?
2022-02-03 17:22:50 阅读(19652)
无论是淘宝客服的岗位还是淘宝运营的岗位,对于淘宝店铺来说都非常的重要哦,很多的人现在从事的是淘宝客服的岗位,想要转岗淘宝运营岗位,淘宝客服到淘宝运营几年能学会呢?
2020-09-27 17:35:18 阅读(9208)
抖音卖家们也需要安排专业的负责店铺售后的客服人员,因此也有不少人十分看好这个岗位,所以也想要从事这个岗位,那么抖音售后客服的工作到底怎么样呢?有哪些话术?抖音售后客服的工作是比较靠谱的,也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员,抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验,如果能够及时贴心的处理售后问题,那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。当然做售后客服,需要一定的能力,
2024-10-02 16:15:17 阅读(8977)
在抖音平台中各位抖音用户们,如果遇到了什么问题,也都是可以联系抖音客服的,比如说商品有售后的问题需要处理,就可以联系收货客服。那么抖音售后客服在哪里?下面为大家进行介绍。抖音售后客服在哪里?抖音官方客服可以在抖音APP-设置-关于抖音里面找到对应的热线。1、用户们想要联系抖音客服的话,那就应该先选择右下角选项打开个人中心,然后通过右上角的“”按钮进入设置页面。2、接下来我们需要在设置页面的下方找到
2024-09-30 18:03:12 阅读(8346)
在抖音平台中各位抖音用户们,如果遇到了什么问题,也都是可以联系抖音客服的,比如说商品有售后的问题需要处理,就可以联系收货客服。那么抖音售后客服在哪里?下面为大家进行介绍。抖音售后客服在哪里?抖音官方客服可以在抖音APP-设置-关于抖音里面找到对应的热线。1、用户们想要联系抖音客服的话,那就应该先选择右下角选项打开个人中心,然后通过右上角的“”按钮进入设置页面。2、接下来我们需要在设置页面的下方找到
2024-09-26 09:01:31 阅读(6202)
在抖音平台中各位抖音用户们,如果遇到了什么问题,也都是可以联系抖音客服的,比如说商品有售后的问题需要处理,就可以联系收货客服。那么抖音售后客服在哪里?下面为大家进行介绍。抖音售后客服在哪里?抖音官方客服可以在抖音APP-设置-关于抖音里面找到对应的热线。1、用户们想要联系抖音客服的话,那就应该先选择右下角选项打开个人中心,然后通过右上角的“”按钮进入设置页面。2、接下来我们需要在设置页面的下方找到
2024-09-25 09:01:47 阅读(7702)
现如今在抖音平台上的购物的用户是非常多的,产品也是有一定的保障,如若购买一些质量比较差的产品的话,可以联系售后客服进行处理,所以说抖音售后的需求还是比较大的,那么抖音售后客服到底好不好做了?抖音售后客服的工作是比较靠谱的,也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员,抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验,如果能够及时贴心的处理售后问题,那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提
2024-09-23 18:02:59 阅读(7157)
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