蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

2024年春节将近，淘宝/天猫平台售后任务在春节期间部分工单将暂停生成，请各位商家朋友提前关注并合理安排店铺经营事宜，具体降级调整如下：

春节期间，人们通常会给亲朋好友送上祝福和礼品。作为中国最大的电商平台之一，淘宝在春节期间一直以来都积极运营并提供服务。那么，淘宝春节是否真的不打烊呢?这是否与地区有关呢?让我们一起来了解一下。

春节期间(2024.02.09 00:00:00-2024.02.17 23:59:59)为避免因线下门店闭店无法履约而导致处罚，请各位商家务必及时调整门店的线上经营状态。

​2024年春节假期即将到来，京东平台为了保障春节期间消费者的购物体验，便于商家进行店铺运营管理工作，现对京东物流履约与售后服务时效、考核规则进行调整，请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公告，并对春节期间店铺售后服务进行合理安排。

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间店铺综合体验分的考核调整如下：

随着春节的临近，很多淘宝店铺都面临一个共同的问题，那就是如何合理地安排停发时间，以便应对快递物流的延时和员工的休假。在这个特殊的假期期间，抖店需要设置停发来保证顺利运营。

“试饮可退”服务是指当消费者在天猫上购买带有“试饮可退”服务标识的商品后，若试饮不满意，依照本规范发起服务申请的，商家需履行服务承诺。

天猫经人工或系统排查判定交易存在明显异常，消费者以获利为目的，非实际消费需求而发生的交易，基于该交易而发起的赔付申请;

​为帮助商家提升商品信息展示效率，在消费者访问详情首屏时完整展示核心物流、服务、商品利益点等信息，提高商品成交转化率，商品详情页将在2024年4月1日起对以下类目，同时上传了1:1和3:4图片的商品，优先展示1:1主图。

近期部分地区受暴雨影响，交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过，抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，并设置专属物流申诉通道等。

​有些卖家在淘宝上成功运营企业店铺后，希望进一步提升自己的品牌形象和销售能力，想知道是否可以将企业店铺升级为天猫店铺。那么，淘宝企业店铺可以升级为天猫店铺吗？

即日起，平台将依照《淘宝网教育培训行业管理规范》实施细则开展全面的信息排查和清理工作。针对无经营资质违规售卖相关教育培训课程、准入类目外售卖关教育培训课程、超资质范围经营、隐形变异违规提供学科类培训商品，一律从严处理，对商家的违规行为，进行相应处理，对商品进行封禁。

​为了契合市场发展趋势，适应行业需求变化，同时更好地促进商家所经营品类的发展，更加符合消费者购物习惯，京东将对运动户外类目做出以下调整。本次调整于2024年4月19日公示，于2024年4月26日正式生效。

​为提高咨询服务效率和质量，京东推出免费版“官方智能客服机器人”辅助店铺进行日常咨询应答。目前正在灰度放量中，预计2024年4月底全量覆盖所有商家。

排行榜自上线以来收到相关咨询，希望可以开放榜单引导数据，辅助商家运营策略的制定。基于此背景，商智后台上线排行榜分析页面于4月8日开放使用，支持商家、品牌商查看并分析数据。