蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
抖音平台近期收到消费者投诉,部分商家自主发货(不经过QIC中心质检)的订单商品宣传为“经抖音电商QIC中心/基地质检”,属于不当描述误导消费者,对应行为侵害了消费者权益,给平台生态带来了负面影响。为保护消费者合法权益,净化经营环境,平台针对【商家自主发货订单】的商品经营强调如下规范:1、商家自主发货的订单商品,禁止在商品标题、商品详情页等任何位置宣传或暗示“平台质检”、“QIC质检”、“抖音电商Q
2024-10-01 14:02:42 阅读(5488)
为提升抖音商家对商品承诺发货时效确定性,平台针对部分类目现有发货模式进行优化调整;调整后的发货模式可以支持商家按供应链到货日期、SKU颗粒度等更精准配置商品预售发货天数,具体调整内容及调整日期如下:调整内容及变化点:发货模式调整:原阶梯发货模式和全款预售模式,统一调整为现货+预售发货模式现货+预售模式使用规则:新预售模式与原全款预售发货模式使用规则一致 《商家发货行为管理规则》。预售最长发货天数:
2024-10-01 06:03:56 阅读(7222)
抖音电商日前发布关于商家“欺诈发货”违规的处罚公示称,平台近期排查发现,部分商家在履约过程中存在欺诈发货行为;包括但不限于:商家未真实发货、商家上传的订单物流单号或对应的物流信息存在明显异常、消费者收到空包裹或与商品描述明显不符的其他物品(如买A收B),导致消费者权益受损,同时扰乱了平台正常的经营秩序。抖音电商表示,为了促进平台商家的健康发展,保障消费者的个人隐私和交易安全,平台按照相关规定,针对
2024-09-30 15:01:49 阅读(3795)
在抖音电商平台上,商家和买家之间的交易有时会出现一些特殊情况,比如商品售罄导致无法发货。当买家没有主动申请退款时,商家可能会面临罚款的风险。本文将探讨在这种情况下商家应如何妥善处理,以维护自身利益并保障消费者权益。一、抖店没货了买家不申请退款怎么办及时沟通:一旦发现商品缺货,商家应立即通过抖音平台的私信功能与买家取得联系,说明情况并致歉。提供解决方案:商家应提供几种解决方案供买家选择,如更换商品、
2024-09-29 18:03:08 阅读(5274)
抖音2023年双十一好物节已经开启招商通道了!在大促掐尖,小店商家和全球购商家可以根据自身服务能力选择发货模式,来看本期2023年抖音商城双11好物节发货及服务调整公告!一、 活动发货规范1.1 发货时效要求大促期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。【延迟发货】工具设置参见《大促延迟发货时效设置使用手册》全球购平台商家可选择正常发货
2024-09-28 12:30:36 阅读(7475)
在抖音平台上面也推出了春节不打烊的活动,但是该活动的发货规范,各位是否了解清楚了呢?我马上就这个问题来给各位进行详细的阐述,希望对各位有用。4.1 发货时效要求春节期间,商家可根据自身服务能力选择正常发货或延迟发货。4.1.1 正常发货时效参加春节不打烊活动的商家,其现货发货模式、预售模式发货时效同日常考核标准,详情参见《商家发货行为管理规则》(跨境商家参考《【全球购】商家发货行为管理规则》)4.
2024-09-27 13:40:13 阅读(3774)
近期由于疫情原因,部分地区物流受限,抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶,平台对发货和服务等考核指标进行调整,尽可能降低疫情对经营的影响。来看本期详细内容:一、平台规则调整1、物流规则调整(1)豁免内容:暂停全国范围内发货超时、揽收超时、发运超时订单的自动赔付(2)豁免周期:支付时间为2022年12月19日12:00:00(含)以后的订单豁免超时自动赔付,结束时间待定
2024-09-27 13:01:35 阅读(8512)
抖音2023年双十一好物节已经开启招商通道了!在大促掐尖,小店商家和全球购商家可以根据自身服务能力选择发货模式,来看本期2023年抖音商城双11好物节发货及服务调整公告!一、 活动发货规范1.1 发货时效要求大促期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。【延迟发货】工具设置参见《大促延迟发货时效设置使用手册》全球购平台商家可选择正常发货
2024-09-27 12:03:17 阅读(4457)
近期,受自然灾害影响部分地区物流受限,抖音商家的生产经营受到不同程度的影响。平台深知大家面临的实际困难,对发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,设置专属物流申诉通道,尽力为大家提供切实有效的帮扶,降低自然灾害对经营的影响。核心变化:1、豁免地区新增:汕头市、揭阳市、潮州市、汕尾市、惠州市、梅州市、河源市、漳州市、厦门市、龙岩市、泉州市、莆田市、福州市2、发货时效延长
2024-09-26 08:02:33 阅读(4281)
春节期间,抖音小店平台和全球平台的商家可以根据自身服务能力选择发货模式,为此,抖音做出如下规定:2023年1月14日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期间买家付款的订单,抖音卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。1、发货时效调整春节期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货,参加平台春节活动的商家,其发货时
2024-09-12 15:40:22 阅读(4728)
春节期间,抖音小店平台和全球平台的商家可以根据自身服务能力选择发货模式,为此,抖音做出如下规定:2023年1月14日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期间买家付款的订单,抖音卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。1、发货时效调整春节期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货,参加平台春节活动的商家,其发货时
2024-09-12 08:00:56 阅读(8068)
春节期间,抖音小店平台和全球平台的商家可以根据自身服务能力选择发货模式,为此,抖音做出如下规定:2023年1月14日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期间买家付款的订单,抖音卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。1、发货时效调整春节期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货,参加平台春节活动的商家,其发货时
2024-09-11 06:05:09 阅读(9165)
在中国,春节是一年中最重要的传统节日之一,人们通常会在这个时候享受团聚、放松和庆祝。对于抖音这样的电商平台来说,春节期间的发货规则是用户关注的重要问题。那么,2024年抖音春节发货规则是什么呢?一、2024年抖音春节发货规则是什么?抖音作为中国最受欢迎的短视频和社交媒体平台之一,也提供了便捷的电商购物功能。针对春节期间的发货规则,抖音通常会提前公布相关通知,以便用户能够提前了解和安排购物计划。根据
2024-09-09 15:45:26 阅读(9081)
在春节期间,由于各种原因,如供应链问题、产能不足、快递放假、网点积压、物流停滞或丢件等,可能会出现客户赤收到货的情况。
2024-02-09 10:19:44 阅读(9313)
春节是中国最重要的传统节日之一,人们通常在这个时候购买礼品和商品来庆祝。尽管淘宝在春节期间不打烊,但由于物流和供应链等原因,可能会出现不发货的情况。那么,如果遇到淘宝春节期间不发货的情况,该如何处理呢?
2024-02-05 10:32:26 阅读(16141)
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