淘宝卖家如何应对职业打假人?有哪些应对方法和技巧?

2019-12-04 10:11:17 阅读(8310)

现在淘宝购物的人实在是太多了,但是这上面购物的人也真真假假,让卖家难以分辨,有不少职业打假人也加入了购物大军,如果卖家不小心下套,那就会给店铺带来很大的麻烦,下面就来说说应对方法。

  1、严格做好自身的管控

  其实职业打假人的出现,就是因为部分卖家不能做好自身的管控,被人抓住了痛脚。所以避免职业打假人最好的办法,就是完善自身知道,做好宝贝的物价、信息、质量的监管,不要夸夸其谈,要实事求是,这样就能降低问题概率。

  2、与相关部分建立良好沟通

  如果职业打假人抓住了你的痛脚,通常都会威胁你说会向工商局、质监局等部门投诉,那么你最好就是加强去相关职能部门的沟通联系,建立良好的合作关系。

淘宝卖家如何应对职业打假人?有哪些应对方法和技巧?

  3、不售卖宝贝给对方

  如果你可以确定对方为职业打假人,他一直表现得很想购买你的产品的话,尽量以无库存等各种理由不进行宝贝的售卖,要灵活应对;除非你的产品百分之百与描述的一样,否则对方购买后都能找到理由进行投诉。

  4、不要轻易服从协调

  遇到了职业打假人也不要为了息事宁人而去妥协,因为有第一次,之后就又会陆续而来,还回让更多的卖家遭受同样的境遇。应该尽量减少或拒绝赔偿,增加打假人的成本,降低打假人购假获利。只要你不服从调解,对方是要走相关程序的,但你的罚款都是逃不了的。

  5、了解职业打假人的表现

  多去了解一下职业打假人都有哪些表现,让自己更好的树立反打假意识,对可以的人保持一定的警惕。如果真遇到了打假人,也不要躲避,可以向上级汇报,了解该怎么去处理,避免对方有可乘之机。

  职业打假人主要就是通过这样的方式来赚钱,甚至还会要挟卖家,当然也不排除有一些竞争对手,目的就是为了击垮自己的竞争者,让自己的生意越做越好,那么上面的这些技巧都能帮助卖家们很好的应对职业打假人。

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