淘宝打假师是什么意思?打假师投诉卖家有哪些理由?
淘宝卖家除了怕遇到淘宝差评师外,还怕遇到淘宝打假师。淘宝打假师光听名号的话,好像听上去不像是什么不好的职业,为什么卖家都还害怕他呢?淘宝打假师到底是什么意思呢?那么,接下来就带大家了解一下相关的内容。
一.淘宝打假师是什么意思?
淘宝打假师这个群体在出现之初也并没有什么坏名声,原本他们是根据法律及淘宝规则来遏制制假商家,来合理维护消费者合法权益的一群人。但淘宝打假师发展至今,参与的人群鱼龙混杂,慢慢衍变成一群利用法律空白和淘宝规则来敲诈卖家而牟取灰色收入的一群人。
淘宝卖家会遭到淘宝打假师的恶意投诉,比如:假货、抄袭、诱导好评返现等等,比如一些淘宝新手开店就容易让打假师盯上,因为新卖家对淘宝的规则不清晰,店铺内必然存在很多问题。差评师会看店铺现有页面设计以及和客服聊天内容,从而针对性的去投诉卖家。
打假师也喜欢找一些淘宝大店铺,尤其是类目的TOP店铺,他们会去看这类店铺的爆款,然后就仔细分析,然后进行投诉,这些可能都是一些根本不存在的问题。但是好多卖家害怕对自己的链接有影响,担心降权,选择破财免灾。
二.打假师投诉卖家有哪些理由?
1.投诉售假。这个也是职业打假师常用的方法。他们会搜品牌词,然后去找一些价格严重偏离原价的产品,然后去进行购买,进而投诉。
2.非极限词的违禁词。有一些类目,在主图、标题、详情页里很多字眼是不能用。比如:国家级、世界级、唯一、首个、首选、最好、最高、最低、最、最具、最便宜等等,这些也是职业差评师主要关注的点,所以这些字眼我们不要用。
3.因为质量问题进行投诉。现在质量问题是淘宝最关系的问题之一。所以关于质量问题的退款对于我们店铺的权重影响是非常大的。所以很多时候,这也是职业打假师主要关注的点。
4.盗图投诉。现在很多卖家,尤其是中小卖家,因为自己的能力及经济的问题,存在盗用其他店铺图片的问题。所以这类店铺也成为了职业打假师特别关注的点。
5.差评威胁。这个是最没有技术含量的方法,但是还是经常会有卖家发现评论突然有洋洋洒洒的几百字的差评,买家收到货了,说不是很满意,但不愿退货,就是要给予补偿,就是退一部分款,否则就要评价。
淘宝打假师在电商行业已经成为了流氓的代名词,淘宝卖家们对此也防不胜防,有时候也很难规避职业打假人。其实淘宝卖家想免受淘宝打假师的骚扰,最好的方法还是对关注淘宝规则,以及国家出台的关于电子商务方面的法律法规,然后诚信经营。
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