淘宝运费险包括哪些?有什么作用?

2019-12-02 15:08:41 阅读(10067)

  淘宝基本上的商家都会开通运费险,运费险到底是什么呢?包括哪些内容?有什么好处?下面我们来详细介绍一下吧。

  淘宝退货运费险是针对淘宝平台上的卖家和买家,买卖双方在交易时,买家发起退货退款请求,保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务。

淘宝运费险包括哪些?有什么作用?.png

  淘宝退货运费险包括:买家版运费险(买家购买商品时可选择性购买)、卖家版退货运费险(卖家可为自己店铺的商品投保)、平台赠送的权益版退货运费险、运费险卡。

  卖家版运费险:目前仅针对加入消费者保障服务并交保证金的淘宝卖家和天猫卖家(机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外),可以为自己店铺的所有商品投保淘宝退货运费险,当店铺商品发生退货后,保险公司会对买家退货产生的单程运费进行理赔。卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。

  买家版运费险:运费险是针对淘宝购物用户的一种运费补偿。买家在购买商品时,主动购买的退货运费险,当该商品发生退货后,可向保险公司进行理赔。

  温馨提示:某些商品类目如虚拟商品、大件家具、内裤等不支持运费险服务,具体以页面提示为准。注:运费险是一种补偿性质的保险,在您发生退货的时候弥补一定的损失,理赔金额是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,不是全额理赔。如果您实际退货的商品太大或者太重的(运费险保额赔偿的是在收发货地址之间寄送1kg快递需支付的费用),或者快递公司本身收费较高的,确实没办法得到全额的理赔。建议您在退货退款前可以在订单中的保单详情查看预计理赔金额,评估选择相对较为便宜一些的快递公司,或与卖家尽量协商。

  00001. 运费险如何加入?

  【卖家中心】—【店铺管理】——【商家保障】,找到【卖家运费险】可操作加入或者退出,即时操作即可生效。

  运费险对于卖家是多花钱还是省钱?

  在很多人看来运费险应该对于卖家是好事吧,比较能够省下来大量的快递费,还是挺划算的,不过对于一些卖家来说,虽然几毛钱一单的运费险没多少钱,但是如果订单量不少而退货率很低的话,那几本就不划算了;对于服装类目来说,20%的退货率是很正常的,这可就很有必要买运费险了,所以对于运费险我们不能够片面的来看问题,具体情况具体分析,但是对于消费者来说,店铺有运费险,对于转化有小帮助哦!

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