2019年天猫商家考核标准是什么?各类目考核指标是什么?

2019-08-15 16:24:05 阅读(17462)

转眼间,今年有过去一大半了,但是却不太清楚今年的商家考核标准,为了更好的让自己的店铺达标,肯定需要恶补一下今年天猫商家考核的标准,这样也有利于帮助自己在接下来冲刺。

  1、考核对象:在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准(含下表中具体“考核指标”要求),如不符合任何一项考核指标要求的,您将无法继续在天猫经营。


  2、考核周期:2019年1月1日起,以12个自然月为一个考核周期,进行循环制考核。

  因服务开通时间(即店铺上线时间)不同,考核起始月区分如下:

  1) 服务开通时间在2018年10月1日之前的商家,自2019年1月1日0时开始正式考核;

  2) 服务开通时间在2018年10月1日至2018年12月31日的商家,2019年1月1日至2019年3月31日为免考期,2019年4月1日0时至2020年3月31日24时为试考期,2020年4月1日0时开始进入正式考核;

  3) 服务开通时间在2019年1月1日及之后的商家,店铺上线后的前3个月为免考期,第4个月开始进入考核,其中第4至第15个月为试考期,第16个月起进入正式考核;

  注:循环制考核是指一个考核周期结束后,自动进行下一个考核周期。例如:商家自2019年2月1日0时开始考核,2020年1月31日24时考核结束;2020年2月1日0时进入第二个考核周期。

  3、考核标准需要同时满足:

  1)店铺销售额满足对应类目考核标准(若有);

  2)基础服务分满足对应类目的考核标准(若有);或者,店铺评分(DSR)满足对应类目考核标准(若有)。

  4、其他说明:

  1)免考期:服务开通时间始于每月15日前(包含15日)的商家免考期从当月1日起计算3个自然月,服务开通时间晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个自然月。

  2)试考期:免考期结束后的12个自然月为试考期,运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的25%,其他类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的50%,其他指标与正式考核期指标保持一致。

  3)涉及跨类目经营的商家,按照店铺主营类目相对应的标准进行考核,其中,店铺销售额及店铺评分(DSR)会依据商家在考核期结束当日店铺主营类目的考核标准进行考核,基础服务考核分会依据商家在考核当月最后一天店铺主营类目的考核标准进行考核。

  4)店铺销售额是指,在考核期间,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。

  5)基础服务考核分是天猫综合商家店铺的商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度的表现后所得出的体现商家综合服务能力的综合分值。基础服务考核分指标采取月度考核的模式,在12个月的考核周期内,累计一定的月数不达标,店铺将无法继续在天猫经营。

  6)商家考核规则FAQ可以查看相关的内容。

  7)该标准在法律允许范围内如需调整,天猫将依法提前公示并通知商家。

  各类目考核指标是什么?

1.png

2.png

3.png

4.png

5.png

6.png

7.png

8.png

9.png

10.png

11.png

12.png

13.png

15.png

14.png

16.png

18.png

17.png

19.png

20.png

21.png

推荐阅读:

  淘宝最新搜索排名规则是什么?影响淘宝排名的因素解析

  淘宝日常价格规则是什么?卖家发布价格时要注意什么?

  淘宝发货规则是什么?24小时发货规则是什么?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
本文将为大家介绍淘宝星产地坚果节活动的招商规则,活动于12月25日开始报名,感兴趣的商家可以查看下面的招商规则。
​本活动为天猫主题营销活动之一,无需费用。24年快消新年好彩头主题营销活动,前置新年场景氛围、刺激内容互动、满足消费需求,全域进行内容热点营销和种草转化,细分【好妆容、好气质、好礼荐】三大场景赛道,打造年轻新消费的“新年彩头”。
本文将为大家介绍2024年1月服饰新风潮活动,下面是详细地招商规则,一起来看看。
为优化买卖家在“催发货”等情形的咨询和服务,提升消费者体验和优化商家服务链路,淘宝服饰平台根据各类目商家发货能力将对商品发货时效设置工具中发货时间上限进行调整,其中部分类目可设置发货时间上限不同,具体以商家后台实际产品页面展示为准。
2023-12-25 14:40:29 阅读(7999)
2024年淘宝冰雪节活动招商规则来了!活动于12月19日开始报名,正式活动时间为2024年1月2日-1月4日。下面是详细地招商规则,请查看:
2023-12-21 16:44:45 阅读(9303)
2024年淘宝快消新年好彩头主题营销活动来袭,商家参加活动之前务必了解活动规则,下面是本次淘宝活动规则的介绍。
为了持续保障1688买家体验,同时为商家创造更好的营商环境,《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更,本次变更2023年12月20日公示,于2023年12月27日进行变更生效。
受地震影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行如下调整,请您及时关注:
受自然灾害影响部分地区物流履约受限,为保障天猫商家权益及客户体验,现针对相关地区做发货要求和物流考核的调整,请您及时关注:
2023-12-18 13:52:42 阅读(7063)
天猫双旦礼遇季,高能打折节满减活动失效公告来了,参加本次活动的商家请注意!
2023-12-18 13:48:55 阅读(7733)
热门文章
推荐阅读
最新专题