做好微商取决于靠谱上家还是靠谱品牌?

　　“靠谱上家”到底是什么回事？ 　 　　朋友圈刷屏失效，转化困难，新手微商信息不对称等等微商的困局，在当时已经显现并即将爆发，这时出现的“靠谱上家”，主要是较早进入微商的个人，其实他们也面临着同样的问题。 　　这些问题是微商模式进化的必经阶段，而对于迫切需要“变现回款”的微商个人，大部分没有具备适应转型该有的动销资源跟能力，而微商人数规模化红利期中，招募代理是顺应进化趋势的方式中，个人操作成本最低的。所以各种粗暴不经优化的“招徒弟，招代理”开始刷屏。 　　当时“靠谱上家”最主要提供的是：品牌对接、入门级培训。但是随着代理信息越来越对称，品牌的招商体系逐渐完善，品牌的培训体系迭代完善，加上微商大团队的出现，“靠谱上家”的将更多依据品牌因素决定。只是目前微商市场仍然非常混乱，有数百上千个微商品牌存在于市场，并且每月递增，有新品牌，有传统的大牌，甚至有假货、三无产品……但是对于普通的微商个人而言，选择品牌仅可以的参考是微商同行的推荐、品牌招商广告。 　　所谓的“靠谱品牌”真的靠谱？ 　　招商说明中，很多品牌会以投入传统渠道的大量广告作为支持，央视广告、高价代言人、冠名等等一样不落。先不说这些广告最终被末端消费者触及并转化的比例有多少，这反而会让微商个人产生一种错觉：所谓“靠谱品牌”就是投广告，有大量营销投入的品牌。 　　研究互联网中新品牌崛起的人都知道，用户已经变了。用户获取信息，消费产品从传统的线状思维（需要–寻找（广告告知）–购买），变化为基于个人喜好及社交关系的点状思维，这意味着遵循传统传播广告方式已经变得低效。 　　基于移动互联网，真正“靠谱品牌”需要的是——持续的”品质为王,零售为王”的终端动销能力，也可以理解为终端用户的凝聚能力。广告已经不是品牌转化的核心驱动力，适应用户进行移动社交，综合品牌内外的驱动力才是核心。 　　“靠谱品牌”的内在驱动力 　　1：真正优质的产品 　　好的产品除了引发更高的产品流转力跟复购率，还能正向促发微商个人的社交信任度。移动互联网中的用户具有很强的社交传播自发性，特别对于体验后认为的“好产品”与“坏产品”，用户会通过各种常用的社交工具第一时间分享，再经过社交关系达到更广的传播。 　　每一个微商品牌都会声称自己的产品是好产品，而在移动互联网时代，好产品的直观表现在用户的口碑反馈，而不是商家的广告。选择代理一个品牌时，除了了解品牌商标，专利，相关许可证，产品备案和营业执照等证明产品合法性之外,还可以借助互联网的社交途径（论坛、贴吧、知道、微博等）及搜索查询，横向纵向对比品牌的口碑情况跟趋势，好的产品会存在大量的好口碑及关注度，差的产品同样也会存在大量公关也无法删除的声音。 　　2：建立合作共赢的长效机制，系统化的微商支持 　　不管是微商个人或者团队，一方面需要快速“成长”以适应趋势的变化，另一方面需要品牌资源支持，以完善销售产品的相关服务链条（售后服务、资源互补等）。“靠谱品牌”具有引导微商“成长”的能力以及整合资源支持微商的能力。软件及硬件结合，根据品牌及微商的合作方式，提供相应系统化的培训、激励以及管理机制。 　　微商的核心爆发力是：通过社交关系，将产品有效的推荐给有需要的“好友”，实质是优化品牌传达及筛选用户的成本。另外可持续的微商模式，在于微商是否持续获得合理利益，这需要品牌与微商建立合作共赢的长效机制（如：灵活的利益分配合作方式，合理的产品定价及更多的微商支持等）。但是盲目的投入低效的营销广告，将影响产品最终定价的合理性。而无效的微商支持，最终将打击微商的积极性。 　　系统化的微商支持是品牌围绕微商终端零售，而进行标准化优质的品牌服务（售后服务、O2O互动体验、资源个性化支持等）。目前微商的模式存在服务规范化、微商运作成本大等等的问题，包括终端用户的沟通质量、物流寄送服务、系统操作成本、财务规范能力等。而系统化的支持需要品牌承担标准化的优质服务、体验，并基于品牌实力给予微商在跟终端用户沟通、销售过程的个性化支持。 　　3：品牌高效的动销能力与营销协调力 　　很多品牌在微商运作的部门仅仅投入1-2名客服或者招商专员，就希望支撑整个品牌微商的运营，很明显，这就是不靠谱的品牌。 　　品牌的微商运营团队实力极为重要，除了对消费市场及用户需求深度了解，熟悉移动电商相关领域，还需要有频率的提供有效的动销活动策划、销售政策制定及产品/赠品相关支持。 　　纵向精细化运营微商销售能力，横向协调与各销售渠道之间的互补合作关系。有效的动销应该是全渠道整合促进的，而目前大部分的传统品牌进驻微商领域，都会面临传统经销渠道与微商渠道的冲突。不可否认渠道之间必然存在利益的冲突，但是只有全渠道发力，品牌的最大价值才会真正引爆。品牌全渠道营销在于整合利用各渠道的优势，通过动销活动，阶段性的协调各渠道间的侧重、互补关系，最终达到品牌营销的共赢效果。 　　“靠谱品牌”的外在驱动力 　　1：种子关系的匹配度 　　在移动社交的环境中，每一个单独的个体都有可能成为“品牌”，根据自身个性、擅长领域及资源倾向，成为特定领域的KOL，产生引发价值转化的影响力。 　　品牌靠谱的核心外在驱动力之一，就是产品目标用户与微商个人或团队所具备的种子关系匹配度。刷屏或者类似PC端刷流量、粉丝的效果已经在不断失效，而促使微商营销持续的转化，在于如何服务以微商为中心点所聚集用户群。基于已有的种子关系，通过好产品、有效动销、精准运营等，激发种子关系的重复购买及社交关系传播。 　　2：满足社交互动的选择 　　很多人认为目前用户选择某产品主要依靠社交关系的推荐，而这只是片面化的看待社交互动的作用。现在市场给到用户的选择其实是处于爆炸状态的，社交互动只是激发选择的重要环节之一，而核心动力在于用户消费某产品的成本最优。 　　用户消费某个产品的成本会变得多样，包括：选择成本、危机成本、操作成本等等。移动互联网因为移动及社交特性，大大优化了用户选择产品的综合成本，同时也让用户衍生了一个新的选择成本——社交互动成本。 　　移动互联网并非任何品类或者产品都可以产生很好的销售效果，只有满足人的社交互动选择的产品才适合。终端用户的消费选择，不再仅仅是解决个人的单个需求，与社会、圈子的社交互动的趋势有很大的关系。基于社交互动的趋势而定制匹配度高的产品及动销方式，将会影响产品的转化效率。 　　微商个人跟微商团队对于呼吁“靠谱品牌”的声音已经出现，但是并非每一个品牌都有能力或者有意识去跟进。抓住目前微商快速迭代转型阶段的机会，主要在于是否选择一个真正长线的“靠谱品牌”。