京东保价超期投诉有用吗?价保规则是什么?
2023-06-28 10:36:26 阅读(7508)
京东上很多人买东西都知道有保价服务,而不同的商品的保价时间是不一样的,而最短的保价时间就是七天了,然后就是保价30天了,那么如果京东保价已经过了再去投诉可以保价吗?
京东保价超期投诉有用吗?
京东保价超期投诉没有用。
京东价格保护期间商品降价是可以申请保价的,但是保价过期无法申请保价,也不能申诉。京东保价30天,没有保价的话可以联系京东的在线客服进行投诉和协商。问题都能够得到及时的解决。京东保价30天的商品,会在商品页面进行标注,若在30天内价格有降低的波动,可以申请价格保护,都是可以通过的。
京东价保规则是什么?
1、如果是先款后货的订单,订单中产品出现降价行为的,那么产品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可以自主申请价保服务
2、如果产品已经出库的,买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到产品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可自主申请。
3、如果买家提交订单后产品出现涨价行为的,产品价格还是按照买家下单时的价格结算,无论买家是否已经汇款不需要与京东客服确认。还需要注意的是,套装产品、特价产品、抢购产品等不享受价保服务。
京东保价超期投诉是没有作用的,因为京东平台也是按照规则来的,所以在没有道理的情况下任何投诉都很难起到作用的,所以在京东上商品超过保价期限后就无法再去保价了,这是京东的规则。
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