拼多多查得出被谁举报吗？如何举报买家？
2023-06-06 15:24:13 阅读(12840)
拼多多平台一直都非常的受欢迎，不过很多商家加入之后，竞争就非常的激烈，有些商家就会恶意竞争，会去投诉同行商家，那么拼多多查得出被谁举报吗?
拼多多查得出被谁举报吗?
拼多多商家投诉由于涉及到顾客隐私,因此,商家无法直接查看投诉记录。
如何举报买家?
拼多多举报恶意买家的操作如下:
第一步:大家一定要注意收集证据。比如你需要从聊天记录中获取证据。大家要做好聊天记录，注意聊天技巧，引导客户解释聊天过程中的问题，并在这个过程中反映出不是卖家造成的问题。
第二步，在拼多多平台投诉，平台客服会介入。根据大家提供的证据和与买家的沟通，决定谁来买单。
第三步:如果平台举证后还是判断错了一方，就赔偿买家。这个时候大家还是觉得不满意。可以在拼多多的论坛上贴个说明，由政府核实后再处理。
第四步:如果确定不是商家的责任，退款不成功不计入店铺的争议率，也就是说不影响店铺的整体评价或评分。
拼多多给大家的建议就是以上操作步骤，平台承诺会根据证据公正处理。但从平台上大多数卖家的投诉结果来看，他们普遍更关注买家，更偏向买家。毕竟这个平台是靠买家支撑流量的，提供服务是必然的。淘宝、JD.COM等大平台在处理此类事件时也是如此。
拼多多一般举报都是需要匿名的，大家如果看到自己的账号被举报，或者是店铺被举报，那一定就是平台核实之后，举报情况是真实的，所以大家需要避免违规。
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