千牛怎么改几天内发货？发货超时怎么赔付？
2023-04-22 16:51:35 阅读(11885)
一般情况下，淘宝卖家需要在72小时内发货，如果淘宝卖家可以在更短的时间内将货物发出，可以自行设置48小时内发货或者24小时内发货。商家设置了发货时间后也是可以更改的，怎么改呢?
一、千牛怎么改几天内发货?
您可以按照以下步骤在千牛中更改卖家承诺发货时间：
登录千牛后，在左侧导航栏中找到并点击“交易管理”选项。进入“交易管理”页面后，选择“订单管理”，在订单列表中找到需要更改发货时间的订单。
单击需要更改发货时间的订单号，进入订单详情页。在订单详情页中，找到并单击“修改物流时间”按钮。在弹出的对话框中，根据实际情况填写新的承诺发货时间，并单击“确定”按钮即可完成修改。
需要注意的是，买家在下单时会看到您的淘宝承诺发货时间，因此建议您合理设置并遵守承诺。如果您无法在承诺时间内按时发货，可以使用千牛的“延迟发货”功能，在规定时间内处理订单并及时发货。这样可以避免对店铺信誉和服务等级产生负面影响。
二、发货超时怎么赔付?
1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于5元。
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分)。
3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
以上就是千牛发货时间的更改方法，商家进入千牛卖家中心后，点击交易管理，再点击订单管理，在订单详情页就可以更改发货时间。如果卖家发货超时，需要按照成交额的百分之五支付违约金。
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