京东退换随心​如何使用?操作流程是什么?

2023-04-01 15:09:30 阅读(8111)

在京东上想要提高店铺内的流量转化率的话,那么开通京东推出的退换随心服务就很有必要,因为它们可以有效的打消买家的下单顾虑,在这个服务中包含了多种保险服务,那么具体如何使用它呢?

京东退换随心如何使用?

1、保险出单规则

商家开通险种后,符合承保类目的每件商品出具一张保单,不可选择性投保。

2、保险单查询方法

商家可通过PC端【京麦商家中心】-【服务】-【保险服务】-【我签约的保险】查询,进入页面后:

(1)价保险:【保险机构】选项选择“京东安联保险”、-【查询】-【价保险】-【承保数据】

(2)其他产品:【保险机构】选项选择“京东保险经纪”、-【查询】-【运费险】/【服饰质量无忧】/【鞋靴质量保障】/【箱包质量保障】/【晚发赔】-【承保数据】

1.png

(注:目前仅能通过PC端查询保单信息)

2.png

3、保费收取规则

运费险:每个子订单生成一张保险单,保单按预测出险率收取保费。

其他产品:每个商品生成一张保单,保单按固定费率收取保费。

当日生效的保险单,保险费将于次日从平台结算给商家的货款中统一扣收。

4、发票开具方法

商家可通过PC端京麦后台左侧引导栏【服务】-【保险服务】-【我签约的保险】申请,进入页面后:

(1)价保险:

【保险机构】选项选择“京东安联保险”-【查询】-【价保险】-【发票申请】,跳转至发票申请页面,选择订单下单时间后选【申请】。

3.png

(2)运费险:

【保险机构】选项选择“京东保险经纪”-【查询】-【运费险】-【险种详情】,跳转至退换货运费险已签约页面,点击【发票申请】-【待开明细】至线上开票页面。

(3)其他产品:

【保险机构】选项选择“京东保险经纪”-【查询】-【服饰质量无忧】/【鞋靴质量保障】/【箱包质量保障】/【晚发赔】-【险种详情】跳转至已签约页面。

可通过页面右侧【在线客服】咨询开票联系方式,客服根据险种信息给出开票指引。

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京东退换随心服务主要适用于服饰,鞋靴和箱包类的商家,大家可以按照上面的方式去开通,开通之后再商品的主页就会显示出退换随心服务了,了解这个服务的买家就可以放心的去下单了。

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