淘宝假货能赔三倍吗?淘宝售假处罚标准是多少?
淘宝店铺数量越来越多了。所以商品复杂烦乱,总有可能存在假货。对于消费者来说也最怕自己买到假货,如果买的假货是否可以要求三倍赔偿呢?下面了解一下。
淘宝假货能赔三倍吗?
淘宝卖假货可以三倍赔偿。
淘宝买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。
消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算。
淘宝售假处罚标准是多少?
(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分。
(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分。
(三)卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。
(四)为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根据具体情形,会受到相应的刑事处罚。
买到假货怎么索赔?
1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的,网购平台是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
不管怎么样,在淘宝平台买到假货的话都是可以要求赔偿的。各位消费者们可以放心的去消费,如果发现自己的权益受到的侵犯,也可以申请淘宝客服介入解决问题。
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