39微商货源

淘宝酷动城假一赔三吗?退货规则有哪些?

  一般来说,能够进入淘宝酷动城的商家都是经过了淘宝的严格筛选的,但是很多时候会有特殊情况导致消费者到手的商品属于假的,比如商家的进货渠道有问题,那么这种情况下买家可以申请一赔三吗?

  淘宝酷动城买到假货,如果被鉴定为假货,是可以申请假一赔三的。

  退货规则有哪些?

  1)若淘宝判断是卖家的责任的话,就需要淘宝卖家去承担运费,比如说商品存在质量问题,或者是描述不符合等问题;

  2)买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;

  3)如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做淘宝退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

  买卖双方约定运费的争议处理:

淘宝酷动城.png

  运费由淘宝买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费。

  若您支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理。

  PS:非商品质量问题的商家包邮商品,由双方分别承担发货运费。

  退换货涉及的运费争议:

  1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

  2、商品在换货的时候,因为按照约定的情况可去承担运费,由此产生的运费需由卖家承担。

  所以说有些酷动城的商家并不会因为售假而以一赔三的,主要是看他是否和知解有协议,而且目前证明商家售假的证据很难找到,过程也比较繁琐,真正因为买到假货而得到赔偿的消费者真的少。

  推荐阅读:

  淘宝酷动城怎么加入?入驻条件是什么?

  淘宝酷动城有什么保障?入驻要求高吗?

  淘宝酷动城是什么?发货不及时有什么处罚?