淘宝订单报备在哪里?怎么撤销?
2023-01-16 23:11:05 阅读(12706)
大家朋友们在处理订单的时候会遇到各种各样的情况,有的时候因为一些不可抗力因素导致订单可能会出现一些违规行为,需要提前进行报备才可以避免处罚,那么淘宝订单报备在哪里?
一、淘宝订单报备在哪里?
1、【卖家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】
2、【营商保产品】-【卖家报备】-【不可抗力报备】
如果是订单因疫情等不可抗力原因导致无法在约定的发货时效内完成揽收发货,卖家朋友们可以主动向平台进行延迟发货行为的报备,这样可以避免受到一些处罚哦。
正常情况下,卖家朋友们报备通过的订单将免责延迟发货赔付,但如果买家以后进行投诉,如果根据凭证确实存在违反淘宝发货新规的要求,投诉还是会成立并执行相应赔付。
二、淘宝订单报备怎么撤销?
卖家朋友可以申请取消疫情表达,在申请取消表达后,淘宝平台将恢复产品详情页的正常时效表达,同时点击店铺中后续新增的订单将不再享有报备通过带来的免责,请卖家朋友谨慎操作。
【营商保】-【我要报备】-找到对应的报备记录-【查看详情】-【取消表达】,【交易】-【发货】-【去查看】确认提交(提醒:点击提交后,新增的订单将不获得报备豁免,请谨慎操作)。
产品页面将恢复产品详情页的正常时效表达,不展示【受疫情影响,物流时效可能延迟】的文案。
申请时间后新增的订单需要订单设置的发货合约(未设置则默认48小时)正常操作发货,淘宝平台将不再予以报备豁免。
根据规则来看,卖家朋友们是可以撤回申请,在点击提交撤回申请后,淘宝平台将在10分钟内进行审核,审核通过后,将恢复报备豁免,同时产品详情页将恢复【受疫情影响,物流时效可能延迟】的文案表达。
淘宝平台上面的订单报备工具还是挺好用的,里面有很多的功能和场景,只要满足要求就可以将自己的订单进行报备的操作,这样就可以避免。受到一些处罚。
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