淘宝紧急报备怎么操作?报备是什么意思?
淘宝紧急报备就是商家在遇到突然事件来不及发货,这时候就会选择进行紧急报备的操作,但是,紧急报备很多人也担心怎么操作?所以,接下来,我们就来说下,淘宝紧急报备方面的内容,供大家参考。
一、淘宝紧急报备怎么操作?
1、进入【营商保】-【报备】-【不可抗力】;
2、根据问题选报备场景;根据实际类型,在报备产品页面选择“预报备/紧急报备”,后选择“具体场景”,点击“下一步”进入报备单填写报备信息;
3、目前不可抗力报备产品根据不同场景,报备方式可支持:全店报备/商品报备/收货地区报备/订单报备;
二、淘宝报备是什么意思?
是指根据特殊情况进行备案,按照平台要求,将自身信息及时上报给指定平台,上报信息要求及时、准确。
三、怎么紧急报备延迟发货?
1、从官方主站进入后台管理,登后台,然后在左侧找到【订单管理】。
2、从订单管理找到【延时】点击进入到界面。里面有【预报】和【紧急报】。
3、在订单1天内可以设【预报备】,在1天后只能设【紧急报】,点击【新增报备单】。
4、新增单明细设置,依次填写时间,特殊原因,备注,报备证明图片,然后点【确定】。
5、特殊原因和报备证明图片是决定审核是否通过的主因,特因有选项可以选。
6、【新增紧急单】对于已生成单,因某些因素造成的不能按约定进行发货时,可使用紧急功能报备,审批通过后的提报订单,延迟免责。
7、依次填写紧急单号,特殊原因,报备证明图片,上传完毕后点击【确定】即可。
提交报备注意事项:
报备订单付款时间:仅支持提交前的“48小时”内付款单,时间可到秒,未填写默认0点。
报备完成发货时间:选择可发货时间,日期最多可选-报备付款的15天内(涵盖报备场景:大型会议、重大赛事、自然灾害、商家因素)
请填写真实可发时间,需在该时内完成发货,避免未发货导致投诉。
淘宝紧急报备需要进入到专属页面去进行报备的操作,具体的步骤,我们也跟大家说了,如果大家需要跟平台进行报备,就可以按照我们说的路径去完成报备,这样平台这边有消息,才不至于对商家进行处罚。
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