淘宝紧急报备在哪里?淘宝怎么紧急报备延迟发货?

2022-11-12 12:53:38 阅读(12224)

我们在使用淘宝软件的时候,可能会出现一些题问题,淘宝商家们一定及时的处理一些事情,不然可能会导致店铺的订单损失哦,那么淘宝紧急报备在哪里呢?下面的内容中为大家进行解答哦。

淘宝紧急报备在哪里?

1、进入【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】;

2、根据实际问题选择报备场景;

商家根据实际事件类型,在报备淘宝产品页面选择“预报备/紧急报备”,后选择“具体场景”,点击“下一步”进入报备单填写报备信息;

3、目前不可抗力报备产品根据不同场景,报备方式可支持:全店报备/商品报备/收货地区报备/订单报备;

淘宝怎么紧急报备延迟发货?

1、从官方主站进入后台管理,登录商家后台,然后在左侧找到【订单管理】。

2、从订单管理找到【延时发货报备】点击进入到设置界面。里面有【预报备】和【紧急报备】。

3、在订单24小时内可以设置【预报备】,在24小时后只能设置【紧急报备】,点击【新增报备单】。

4、新增报备单明细设置,依次填写时间,特殊事项原因,备注,报备证明图片,然后点击【确定】按钮。

5、特殊事项原因和报备证明图片是决定审核是否通过的主要因素,特殊事项原因有以下选项可以选择。

6、【新增紧急报备单】对于已生成订单,因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时,可使用紧急报备功能报备,审批通过后的提报订单,延迟免责。

7、依次填写紧急报备订单单号,特殊事项原因,报备证明图片,上传完毕后点击【确定】按钮即可。

提交报备注意事项:

报备订单付款时间:

仅支持报备提交前的“48小时”内付款订单,时间可具体到秒,未填写默认0点(涵盖报备场景:自然灾害、商家因素、特殊订单)

报备完成发货时间:

选择报备订单的可发货时间,日期最多可选-报备订单付款的15天内(涵盖报备场景:大型会议、重大赛事、自然灾害、商家因素)

请填写真实可发货时间,需在该时间内完成发货,避免未发货导致消费者投诉。

大家看完了以上的内容后,应该知道淘宝紧急报备了,其实整个操作的方法还是挺简单的,各位淘宝用户们需要进行了解,另外商家们开店了以后需要不断的运营好自己的淘宝店铺。

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