淘宝自主退款在哪里？在哪设置？
2022-10-06 14:04:49 阅读(16273)
在淘宝平台上面购物难免会买到不符合心意的商品。每当遇到这种情况的时候，消费者可以选择退款，具体的退款进度在管理页面可以看到，那么淘宝自主退款在哪里呢?
淘宝自主退款在哪里?
淘宝卖家依次点击进入【卖家中心】-【客户服务】-【退款管理】，选择退款的类型：淘宝售后退款，查看售后列表页面，这里就是要找的退款管理页面。如果在退款管理页面查不到数据，售后里面也查不到，建议点击页面上的“历史记录”进行查询。
自动退款在哪设置?
1、商家需要配置退货地址的模板，如果未配置退货地址，平台将向消费者推荐商家设置的默认退货地址。如果多个退货地址，推荐设置和使用退货地址模板。
2、退货地址配置完成以后，点击淘宝卖家中心-客户服务-退款管理-售后工作台-自动同意退货申请。进入自动同意退货申请页面以后，点击开始管理按钮，进入配置的页面，根据店铺的实际情况进行配置。配置结束以后，记得点击保存。
3、再设置自动同意退款申请的时候，要注意一下条件的设置。因为一旦开通以后，就不需要商家操作了，直接后台就可以同意买家的退款申请。这样虽然简化了退款的流程，但是对于商家来说是有风险的，如果遇到专业的羊毛党，那么势必会让店铺遭受一定程度的损失。
淘宝退款要严格遵守平台的规则，千万不要出现违规的行为，不然被消费者投诉了，那么商家店铺就会被扣分，进而影响店铺的权重。希望以上的内容对大家会有所帮助。
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