天猫盗图申诉需要几天有结果?有几次申诉机会?
2022-08-20 14:40:46 阅读(11348)
在淘宝和天猫,如果商家被举报盗图了,而且举报成立的话,是会受到扣分处罚的,扣分之后还会被删除宝贝。不过盗图是可以申诉的。那天猫盗图申诉需要等几天才有结果?
1-2天
被投诉盗用图片,如果卖家已经在申诉页面提交成功之后,那么淘宝小二将在一个工作日内处理申诉材料并通知卖家,如果投诉成功,卖家就会收到警告或者降权,封店的惩罚。
一、天猫盗图有几次申诉机会?
1、若您的违规缘由是“涉嫌剽窃别人商品设计形成混杂”,需求您在3个工作日内申述,超时未申述将执行处分,有2次申述时机,执行删除扣分处分后在3个工作日内可再次申述,超时未申述则申述入口关闭。
2、若您的淘宝违规缘由为“涉嫌盗用别人短视频形成不当侵权”,该商品曾经执行处分,需求您在15个工作日内发起申述,有1次申述时机,超时未申述则申述入口关闭。
3、若您的违规缘由为“盗用图片涉嫌侵权、系统排查存在盗图”时,该商品曾经执行处分,需求您在3个工作日内发起申述,有2次申述时机,如第一次未申述或申述不成立,您可在3个工作日内发起再次申述。超时未申述则申述入口关闭。
二、被投诉盗图的处分是什么?
淘宝网关于盗图的违规处分规则:每次扣两分。天猫关于盗图的违规处分规则:每次扣两分。以及会删掉链接,评论、销量都不复存在。扣分后,店铺还不能参与活动,包含双11、双12活动和年货节等,所以盗图的处分是非常严重的,而且处置的时间只要24小时,商家一定要及时、认真处置。
总的来说,天猫盗图申诉一般在1-2个工作日内就会有结果。申诉结果会通知天猫卖家,如果投诉不成立,那么会撤销处罚。
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