淘宝光合平台功能升级相关Q&A

2022-08-01 19:45:17 阅读(3457)

为帮助您快速适应淘宝光合平台升级功能,提升使用感受,如下常见问题Q&A,希望可以帮助到各位商家。

淘宝光合平台功能升级相关Q&A

一、FAQ-发布投放

Q:未被邀请到使用升级版的商家用户,通过发布工具发布作品,作品被分发在哪?

A:升级前,用户仍可以通过旧版发布入口(如图标红)选择“逛逛”“猜你”等其他渠道,选择类型进行发布作品,分发渠道照旧;通过“发视频/发图文”发布工具(如图标蓝)进行作品发布,平台暂时分发至“逛逛”;(注:升级后,通过发布工具发布“发图文”/“发视频”进行作品发布,平台根据内容调性匹配分发至手淘内公域渠道)

Q:我想指定渠道投放内容,投放到“猜你喜欢”或“逛逛”,怎么操作?

A:指定“猜你喜欢”或“逛逛”渠道投放,可以进首页“推荐活动”专区的指定的渠道活动发布内容。参与猜你喜欢或逛逛的活动创作内容,审核通过后就能投放成功哦~。

Q:选择“猜你喜欢”【推荐活动】发布作品,为什么也会分发至“逛逛”渠道?

A:统一发布口后,降低了作品在各渠道的分发门槛,平台会根据内容进行渠道匹配;虽然投稿在“猜你”渠道,因作品同时符合“逛逛”渠道的调性及要求,也会同时出现在“逛逛”渠道的情况。可以理解为升级后,作品可以透出的场景更多啦~(其他渠道分发匹配同理)

Q:我想发布符合“猜你喜欢”渠道要求的作品,怎么做?

A:建议发布符合4号内容要求的短视频

Q:通过首页“推荐灵感”发布作品后,作品分发在哪里了?

A:“推荐灵感”发布作品公域审核通过后,同发布入口逻辑一致,平台会根据内容调性匹配分发至淘内公域渠道。

二、FAQ-投放查询

Q:我要如何知道我的内容最终被投放到了猜你喜欢(或逛逛)?

A:平台会根据内容的质量及类型,投放到匹配的内容渠道,以提高内容发布效率。建议按照相应渠道的内容生产标准创作内容,提高内容审核通过率。创作者可以通过在我的作品-数据分析中的选择「消费渠道」进行查看内容是否被投放。比如:猜你喜欢的短视频,在消费渠道有“猜你喜欢”的选项,则表示发布的内容被投放至该渠道,即可查看渠道下内容消费的详细数据。

Q:我的单条作品-数据分析中[消费渠道]只能选择【全部】【逛逛】其他渠道都不显示呢?

A:消费渠道中可供选项的渠道,仅显示作品被分发后产生播放/阅读数据的渠道;没有显示其他渠道,说明作品在未显示的渠道中没有被分发因而没有产生播放/阅读数据

以渠道选择只有“全部”“逛逛”为例

消费渠道只展示[全部]、[逛逛]两个筛选选项。内容没有在“猜你喜欢”“有好货”其他渠道被分发从而产生播放/阅读数据,所以没有其他渠道选择项

三、FAQ-审核

Q:发布的内容进入“公域审核通过/公域审核中/公域审核不通过”的审核状态,分别是什么意思?

A:平台按“是否成功投放到公域”作为审核内容是否通过的状态反馈。

公域审核通过:内容已成功投放到手淘内容公域,包含但不限于“猜你喜欢”、“逛逛”等公域渠道。

公域审核中:内容正在审核中。

公域审核不通过:内容已经成功发布并可以在个人主页查看。公域投放审核不通过,包含但不限于“猜你喜欢”、“逛逛”等公域渠道。

Q:升级前的“审核通过”和升级后的“公域审核通过”有什么区别?

A:“审核通过”是指平台基础私域审核通过,标有“审核通过”状态的作品可以在个人主页展示

“公域审核通过”是指内容已成功投放到手淘内容公域,包含但不限于“逛逛”、“猜你喜欢”等公域渠道展示。标有“公域审核通过”状态的作品可以在个人主页展示、手淘内容公域展示(比如“逛逛”、“猜你喜欢”等公域渠道)。

Q:我的作品「淘宝作品」中筛选审核状态为【审核不通过】,为什么会出现标注“审核不通过”和“公寓审核不通过”两种类型的说明?

A:因我的作品功能升级前,发布的作品保留了内容状态文案;升级后,发布的作品会采用新的内容状态文案:即“公域审核通过”、“公域审核中”、“公域审核不通过”。所以筛选结果会出现升级前和升级后两种文案说明,其他审核状态同理。

Q:为什么现在内容还在审核中,之前不到1小时就有结果了?

A:您发布的内容已在审核排队中,请继续耐心等待。

Q:一条内容审核不通过理由是“内容深度不够”和“包含过度广告信息”,我要如何修改?

A:光合作品审核拒绝原因显示包含“过度广告信息&内容深度不够”,请自查是否内容展示方面有引导店铺网址/二维码/微信/电话等联系方式信息,或只对店铺/物流/客服等服务内容、购物体验进行描述,未对商品核心优势和特点进行展示。建议从消费者角度切入,挖掘商品核心优势和特点,进行真实客观的推荐。

淘宝光合平台功能升级,以上相关问题Q&A希望能为商家答疑解惑。

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