淘宝退货需要自己付邮费吗？有哪些情况？
2022-03-22 11:28:41 阅读(102793)
我们在淘宝平台购物了以后，如果商品的尺寸有问题，或者是商品的质量有问题，那么可以选择去申请退货哦，那么淘宝退货需要自己付邮费吗?下面为大家进行相关的介绍哦。
淘宝退货需要自己付邮费吗?
首先，淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的，淘宝退货的邮费根据“谁过错，谁承担”的原则，但是无论是哪方的过错，淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的，除非先和卖家协商好，卖家同意后可以到付。
1.商品本身原因发生的退货
如果是商品本身有问题或者责任过错方是卖家的话，在订单详情页点击“退款退货”然后选择退货真实原因，注意退货真实原因按照实际情况选择，无需理会卖家要求选择的退货原因，申请完之后会有退款页面倒计时，可以联系卖家及时处理并给出退货地址，如果卖家超时未处理的话，倒计时结束以后系统会给出默认退货地址。
寄回淘宝邮费应先由买家垫付，除非卖家同意到付，等退货收到以后，然后再联系卖家反还。如果卖家拒绝退邮费的话，可以在退货完成后申请售后投诉卖家，由淘宝小二介入审判让卖家赔偿邮费。
2.个人原因发生的退货
如果是个人的原因需要退货退款的话，邮费是由买家自主承担，退货理由选择7天无理由退换货或者其他个人主观因素，在卖家同意退款请求以后，按照卖家给出的退货地址邮寄回去，邮费需由买家负责。但是现在淘宝普遍都有运费险，有投保运费险的订单在退货完成后会由保险公司赔偿退货运费，一般几个工作日以后就会赔偿到支付宝中。
各位消费者们，淘宝平台是支持消费们退货的哦，如果你觉得商品实在是不想要了，那么直接去申请退货退款就行了哦，希望以上的内容可以解决各位亲们的问题哦。
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