淘宝怎样自动催买家好评？如何邀请买家好评？
2022-01-08 14:08:32 阅读(17730)
淘宝很多用户在收到货之后，都不怎么手动去确认收货的，也很少主动写评价，都是默认好评。所以淘宝商家就会用各种方式来让买家给好评。那淘宝怎么自动催买家好评?
催好评不是人工催的，都是后台设置好的～这个功能还需要花钱租的哦。
主要针对交易成功后未主动评价的买家，系统会自动发送一条短信提醒买家给好评。经广大客户反馈，该功能可以有效提升宝贝的转化率、提升店铺DSR评分，建议开启。
如何邀请买家好评?
1、分析买家类型
①快递已签收未确认收货
现在有很多买家快递已经收到了，但是迟迟没有确认收货，这类买家大多数是很懒的，懒得自己去确认收货去评价，就等着系统默认收货默认评价。小部分买家是因为使用了花呗付款，想着延迟收货时间来拉长账期。像这类买家，我们可以催收催评，不然系统默认收货，默认好评影响我们资金回笼，也不给店铺增长DSR评分。
②确认收货未评价
确认收货未评价的买家很多属于宝贝是好是坏都不喜欢去评价的，他们没有写评价的习惯，觉得麻烦，没必要。买了好就自己用着，不那么好就算了，完全接受不了，那就走售后退货退款。针对这一类型的买家我们可以进行一个催评，赠送一些店铺的优惠券，或者是复购加赠礼品、折扣之类的特权，这样对店铺满意想复购的买家会为了相应的福利去给店铺一个好评。
③确认收货已评价
确认收货已评价的买家属于对于网购评价很积极的用户，他们会根据自己的真实感受主动的给宝贝好评、中评、差评。像这类用户，我们可以从中找出积极好评的买家，邀请成为店铺会员，加强联系，让买家成为店铺忠实用户。而中差评的买家，我们则尝试邀请其修改评价，减少店铺的负面评价。
总的来说，淘宝商家要想实现自动催买家好评的功能，是需要花钱买工具的。去网上搜，就能搜到一些自动催评的工具，但需要付费购买。
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