淘宝退货单号填错了在哪里修改?退货单号填错能退款吗?
2021-11-24 18:57:10 阅读(18617)
我们在进行淘宝退货的时候,都需要填写退货单号,这样商家可以确定好这笔订单及时跟踪,但是有粗心的用户将退货单号填错了,那这要在哪里修改呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是没有办法进行改动的,不过可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时注意保管好退货的单据,以备不时之需。退货运单填写错误处理方式如下:
1、退货运单号填写错误要及时联系卖家,告知卖家正确单号,并把快递单发图片给卖家,以此为证据,卖家收到货后同意退款即可。
2、如果卖家收到货后不同意退款可申请淘小二介入,待淘宝介入后提供旺旺聊天记录和图片,若是投诉成立,卖家会退款的。
退货单号填错能退款吗?
退货时单号填错了没有关系的,你联系卖家,只需要告诉她正确的快递单号是多少,然后点击退款中进去,有个协商退款的。那里可以留言的,你留言正确的快递单号是多少就可以啦。卖家看到之后,如果收到了会退款给你的。
填写退货的快递信息的流程如下:
1、若卖家同意您的退货退款申请,您的订单页面上会出现“请退货”字样,您需要在7天内在系统里上传退货单号信息。
2、选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
3、确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
总之我们在填写退货单号的时候,一定要认真填写,因为淘宝退货单号填写错误是无法修改的,如果发现自己填写错了,告知商家正确的退货单号就可以了!
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