淘宝退货留言一般写什么？退货规则是什么？
2021-08-05 13:33:42 阅读(24848)
退款退货是一件很正常的事情。店铺发货量大，再加上快递中的不可控因素，买家有可能收到破损的快件，要是质量问题或者不满意了，是可以选择退货的。那么淘宝退货留言一般写什么？
淘宝退货留言一般写什么？
退货留言不需要所么精致的语言，只需要消费者把退货的原因写清楚就好了，不需要刻意的写些什么，只要按照自己的想法写就可以了。有两种情况，一种是只退款，不退货;另一种则是退货退款;
在退货且退款的情况下，退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
在只退款不退货的情况下在，退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与拼多多客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款，退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。
退货规则是什么？
1.买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。
2.买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。
3.买家根据本淘宝规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
如果买家无理操作退款，淘宝卖家可以点击拒绝退款申请，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，双方可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入处理。
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