淘宝退货单号在哪里填写?有什么规则?

2021-11-22 14:19:10 阅读(5549)

我们在淘宝平台购物了后,如果对于商品不满意的话都是可以申请退货的,申请退货的时候会有一个淘宝退货单号。那么这个淘宝退货单号在哪里填写?下面的内容中为大家进行介绍哦。

淘宝退货单号在哪里填写.jpg

淘宝退货单号在哪里填写?

淘宝退货填单号的具体操作方法如下:

1、首先打开手机淘宝APP,点击右下角的我的淘宝。

2、接着进入页面后,点击“退款、售后”。提交了之后,就到了等待商家处理的时候,期间也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。

3、接着进入“退款、售后页面",点击要退货的商品右下侧的查看详情。商家后续同意退款后,就需要把快递寄出去,可以在线下单,让快递员上门取件,或者咱们自己去寄快递。

4、然后点击我已寄出,在寄出页面填写物流单号,并且提交等待商家确认收货即可。填写物流单号,和退货的详细信息。填完后即可出现该页面说明填写成功。然后就等待商家确认收货则退货成功。

有什么规则?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

各位淘宝用户们,如果要退货的话,可以了解一下退货的相关规则是什么,在遵守规则的前提下,就可以去进行退货。希望以上整理的内容能够解决各位亲们的问题哦。

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