淘宝客服有提成吗？怎么拿高提成？
2021-06-15 19:48:33 阅读(11981)
每一个淘宝店铺都不离不开淘宝客服，并且也会有很多地方招淘宝客服的信息，如果大家有空的话，可以做做淘宝客服的兼职，那淘宝客服有提成吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝是有客服的,你去一家淘宝店铺询问问题的都是客服。每家店都是都有他的提成方案,小店铺一般都是计件来做提成,大一点的店铺会根据营销成本来调整提成金额。
怎么拿高提成?
1.责任心
这一点无论是哪个岗位，都是必须具备的良好品质，无论身在哪个岗位都要把自己的岗位当成最重要的岗位，而客服是战斗在一线的岗位，可以说客服是一个店铺的形象大使，更是要尽职尽责的做好，不能只做只会应答的机器人
2.耐心
在网上在线服务客户，需要客服有足够的耐心应对。有些客户喜欢问比较多、比较具体的问题，也是因为客户有疑虑或者比较细心，这个时候，需要我们耐心的解释和解答，打消客户的疑虑，满足客户的需要。
3.商品专业知识
商品的专业知识：客服应当对商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等都有了解，最好还应当了解行业的有关知识，商品的使用方法，洗涤方法，修理方法等有基础的了解。
4.会沟通
客服的日常工作都是在与顾客沟通。因此会说话也是一门艺术，尽管你礼貌，细心，热情等等，但是若是客服不善于沟通，讲一件事讲很久都讲不清楚，那么也注定是一个失败的客服。
5.关联销售
现在很多人都有一个思维定式，那就是的关联销售仅仅是通过详情页做文章。但是一个好的客服推荐相关产品，对于关联销售有着更重要的作用。关联销售主要有如下作用：
(1)提高客单价;
(2)测试新产品;
(3)提高转化率;
(4)降低推广成本。
做淘宝客服要想拿到高提成，一定要有以上这些基本技能，做好这些，才能受到好评，才会拿到比较高的提成哦!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!
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