淘宝客服主管管理查看功能介绍
2021-06-14 11:21:57 阅读(7279)
客服主管可以看到全店的视频接待室和全部数据、视频客服则可以看到全店的接待室和自己接待室的数据、非视频客服则无权限访问。
1、如何进入视频客服接待室：
视频客服PC端/移动端入口：千牛工作台--搜索“视频客服”，点击进入，建议添加到我的工具。
2、进入视频客服接待室设置
暂无视频接待页面：当进入视频客服管理页，当前无任何直播间信息时，展示空数据页面
--创建房间设置：点击创建直播间会进行判断，1.仅当前未创建开播直播间的账号可以进入创建流程、2.每个店铺最多只能创建10个直播间
--正在服务直播间页面：当前正在开播的视频客服直播间，接待室名称及子账号名、当前接待最大人数、进入直播间查看的入口
--其他子账号进入直播间：子账号进入直播间可以进入浏览和接待，背后画面为拉流，即不同子账号可以进入直播间同时做接待操作(仅创建直播间的子账号可以进行推流，其他账号进入均为拉流)
3、【数据分析模块】一期仅支持移动端查看
客服主管可以看到全部数据、视频客服则可以看到自己接待室的数据; 在此处能拉出过去开播过的子账号列表，以人的维度组成列表明细，显示子账号名称和最近开播时间;列表以最近开播时间的从近到远排列
--展开子账号查看场次数据：点击子账号展开，可以看见过去的开播数据，显示子账号纤细、直播间名称、最大可接待人数、直播场次的开播和结束时间
--数据分析：每个场次的数据包括访问人数PV/UV、咨询人数PV/UV、引导进店PV/UV、引导下单PV/UV、引导成交金额。
推荐阅读：
上一篇： 如何设置上门取件免邮退货？
下一篇： 淘宝内侧主播开播经验分享
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
不少人都希望能够拥有多个淘宝账号，以满足不同需求。但是，淘宝对于一个人注册多个淘宝账号有一定限制。接下来，我们将探讨如何申请注册淘宝小号，并介绍一个人如何注册6个淘宝号。
2024-04-25 12:37:39 阅读(3177)
在购物时，我们经常会遇到一些好看的商品，但却不知道该商品属于哪个类目。那么，在接下来的文章里，我将为大家分享如何查看别人的商品类目，并且提供一些关于淘宝商品类目选择的建议。
2024-04-25 11:37:24 阅读(7559)
商家要想在淘宝平台上开店，是需要先办理一张营业执照的。有时候还需要进行营业执照升级来提高信任度和经营权限。那么，究竟什么是淘宝营业执照升级流程呢？
2024-04-24 11:47:09 阅读(3205)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在淘宝平台上，一个吸引人的店铺文案是吸引买家的重要因素之一。好的店铺文案不仅能够吸引买家的注意力，还能够有效地传达产品的特点和卖点。那么，如何写出令人印象深刻的淘宝店铺文案呢？
2024-04-24 11:36:29 阅读(8829)
淘宝店铺地址作为联系和交付的重要信息，给消费者带来了方便。然而，有些人可能会产生疑问，淘宝店铺地址可以随便填写吗？下面我们一起来探讨一下这个问题。
2024-04-23 11:59:29 阅读(4491)
有些卖家在淘宝上成功运营企业店铺后，希望进一步提升自己的品牌形象和销售能力，想知道是否可以将企业店铺升级为天猫店铺。那么，淘宝企业店铺可以升级为天猫店铺吗？
2024-04-23 11:46:47 阅读(7205)
随着店铺数量的增多，一些卖家开始尝试“搬运”别人店铺的东西，以此来增加自己店铺的商品种类、增加店铺的盈利和吸引顾客。那么，这种行为是否合法呢？
2024-04-22 11:41:48 阅读(4055)
淘宝店铺上传商品的频率和种类一般都是比较稳定的。然而，有些商家却倾向于频繁更换店铺中的商品，以期提高销量和吸引更多的消费者。那么，淘宝店铺频繁换商品真的是一个好策略吗？
2024-04-22 11:18:32 阅读(4912)
在淘宝购物平台上，不仅有人们日常所需的普通商品，还有许多冷门小众的商品，它们或许不为大众所熟知，但却能满足特定人群的独特需求。那淘宝上的冷门小众商品有哪些？
2024-04-19 12:38:51 阅读(4224)
在众多竞争对手中脱颖而出并吸引更多的潜在买家并非易事。除了产品本身的质量和价格外，一个吸引人的淘宝店铺文案也是至关重要的。那么，究竟应该如何撰写一篇能够吸引人的淘宝店铺文案呢？
2024-04-19 12:05:22 阅读(6243)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索