蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

淘宝平台小时达商品(以下简称“小时达商品”)，是指手机淘宝App小时达频道内带有“小时达”标识的商品，当消费者购买该商品后，在约定时间内完成配送至消费者收件地址的服务。

淘宝大促活动委托服务是淘宝网推出的一种全新的大促参与模式，现面向第一主营类目为淘宝服饰的商家开启，参与商家可依赖平台能力实现大促的自动入围和商品报名，以帮助广大商家及时且高效的参与平台大促活动，为消费者提供具备价格竞争力与服务权益的商品，打造好价、好货的优质购物体验，同时提升商家的大促成交能力。

为了提升淘宝买家的物流到货体验，同时满足商家“同城配送”小时达发货需求，淘宝网拟新增“小时达”服务规范，符合准入条件的卖家和商品可展示“小时达”服务标，并对消费者履行该服务。

为方便消费者快速选购商品全生命周期所需服务，提升消费者体验，淘宝网将在部分商品挂载“自行车安装”服务，具体说明如下：

淘宝将为88VIP用户推出退货包运费服务，每单最高25元，次数无上限，目前该权益正在灰测中，仅部分用户可以使用，近两天会全量覆盖。此前淘宝会为88VIP用户提供每月6张5元退货券。如今取消了张数限制，改为不限次数，同时升级为每单可用单张25元券。

随着订单数量的增加，商家手动一一回复买家评价耗时，效率低下且难以做到实时响应。针对以上痛点，智能应用推出了自动回复买家评价功能，确保每条评价都能得到及时且专业的回复。

东方甄选宣布正式推出“小时达”服务，并在抖音“东方甄选小时达”账号开播。

根据对会员的调研，会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时，机器人接待容易出现答非所问对情况，既无法直接解决会员问题，也无法体现会员尊享感，不利于会员体验。

​为升级用户消费体验，京东小时达全面推出“满29元免运费”服务：凡带有“满￥29免运费”标签的商家，无论什么品类商品，均可实现下单满29元即免运费，且不限次数，用户不用再拼单、凑单。

淘宝直播为丰富主播直播间与消费者的互动体验，增加购物运营丰富度，拉动用户购买欲，提升用户客件数，圈选指定直播间指定商品参与满减活动，消费者达到使用门槛后可抵扣券面金额。

321新势力周期间，淘宝直播部分功能将受到影响，请各位商家和主播针对以下注意事项提前做好准备，祝大家321大麦!!!详细信息见下方，如管控增加会在此帖更新，请收藏帖子哦。

淘宝新疆中转订单该如何发货，对发货包裹的规格有什么要求?本期我们将为各位商家解答!快来看看吧：

京东的正品鉴别服务是为进一步保障交易安全和货品品质推出的新型交易保障验货服务模式，在消费者购买商品时支持自主选择鉴别验货服务，由具有权威检验能力的鉴别机构中检(上海)为消费者提供专业的验货服务。

临近“快手商城38节”，交易体量和快递单量与日俱增。快手小店平台预计特邀物流合作伙伴“中通快递”、“极兔速递”、“申通速递”、“京东物流”，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。

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