蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

快手客服智能话术推荐是指，当商家客服接待买家时，工作台识别买家意图后会推荐话术，由客服自己判断是否采纳，支持复制编辑或直接发送的操作，客服采纳/发出后，消息以人工客服的形式进行回复。

在抖音开店，商家需要了解抖音的相关功能是如何使用的，以及应该怎么去操作来运营自己的店铺等等。今天要讲的是，抖音小店飞鸽是干嘛的? 飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家可以通过抖音飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。飞鸽工作台页面上方的功能区域收入会话列表左侧，蓝底部分，功能保持不变，依次仍为会话、数据、留言和设置四个功能。 作为这么重要的系统，抖音也在不断的更新和优化飞鸽工作台界面，右侧

现在发展比较好的短视频软件主要是抖音和快手，这两个平台都有直播的功能。有很多的网友想知道这两者之间的区别是什么?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。抖音直播跟快手直播功能区别是什么?区别一：流量在抖音和快手上做直播，它们会根据你的直播数据来推荐数值不同的流量，简单来说就是，你做直播时的数据越好看，那么抖音或快手就会给你越多的推荐流量。而且与视频号的流量买卖相比，抖音和快手买流量的体系更成熟。在视频

抖音飞鸽IM近期在客服导购模块做了一系列优化升级，助力客服更好解答用户购前疑惑，提升转化率!具体都有哪些最新功能呢?快来看看吧!1、商品卡显示达人带货信息客服聊天框商品卡显示达人带货信息啦!可以更快一步确认消费者从哪个达人处购买的商品~在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗;客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨

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抖音小店IM客服系统飞鸽系统近日新增了客服“催拍催付”功能。小店客服可在消费者咨询后，主动向用户推送“邀请下单”商品卡，并发送相应个性化文案(包括优惠活动和权益保障内容)，吸引用户下单;也可设置为系统自动向咨询后未下单的用户主动推送“邀请下单”商品卡和个性化文案。据介绍，“邀请下单”商品卡内可发送的优惠活动包括达人带货、秒杀、降价、优惠券、超值购、预售等，权益保障内容覆盖运费险、七天无理由、正品保

抖音飞鸽「智能应答」是通过机器人产品的智能问答预测能力及答案挖掘能力，在机器人接待顾客的过程中回复更完整、更优质的话术，从而提升机器人应答效果。功能开启即用，无需多余配置，适合【店铺人力紧张，没有充足精力每日维护机器人的商家】。功能配置及使用效果如下：智能应答包含自主学习应答、智能补充应答两个部分;1、自主学习1)自动学习答案智能发送针对顾客高频的简单问题，系统将自动学习买家常见问题及客服优秀话术

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抖音小店在进行商品发布时不知道商品信息填写是否完整规范，想优化却无从下手?别急，商品优化进行更新啦!本次新增商品批量优化等功能，来了解一下吧!一、商品优化介绍商品优化是对商品页(标题、推荐语、详情页等)的信息完整度、规范性进行综合评估，并给出商家优化建议的体检中心。商家及时按照优化建议对商品进行优化，有助于规避商品的违规判罚、提高商品点击率及转化率等指标，进一步提升店铺总体经营情况。商品基础分低于

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听说您最近想找达人带货or想要某个类目带货好的达人? 同行商品卖的好的达人?别慌，抖音推出“智能推送达人”的功能，使用后您可以及时知晓近期的合适达人，自助找到品&类目维度精准匹配的新达人建联合作!一、什么是智能推送达人智能推送达人是达人广场为商家提供的智能唤起工具，系统根据达人近7天带货商品和成长数据，当出现近期表现突出且合适的达人时，会智能推送给对应商家，精准匹配商家的合作需求。二、怎

各位抖音的电商主播们，在直播期间，大家是否会根据各商品的点击和成交实时调整讲解商品?现在，百应上线了「智能推荐」功能!会基于实时商品和流量变现，智能为您推荐讲解商品～助力提升直播间转化!一、功能入口【百应达人工作台】-【直播管理】-【直播中控台】二、功能介绍1、开播前：进入直播中控台后，可以在直播商品列表的最上端看到「智能推荐」栏，当直播开始后，此处将依据商品和流量特征等指标智能推荐讲解商品。2、

抖音飞鸽知识库内容太多，没时间配置怎么办?默认答案不符合商家需求，想改答案不知道怎么修改怎么办?抖音推出了智能辅助模式下支持快捷调优知识库，可以在开启智能辅助功能下，人工客服一边回答用户咨询，并根据用户问题，对知识库实时进行调优。一、什么是智能辅助模式---快捷调优知识库?店铺的人工客服在【飞鸽客服】窗口与买家的聊天过程中，右侧面板会新增一个【机器人实时调优】栏，当买家发送的问题命中机器人知识库的

为了提升客户店内购买体验及转化，降低装修成本，抖音小店系统将于2021年12月29日左右逐步针对未装修精选页进行智能装修升级，自动配置店铺精选页以及展示店铺公开优惠信息。届时如对装修效果不满意，您可以手动编辑或下线，具体教程见本文4.2。一、店铺智能装修是什么?店铺智能装修，是抖店店铺推出的针对店铺页面进行智能装修的功能和服务，该产品集成智能化、自动化的能力，可实现商品推荐千人千面，并自动展示店铺

听说您最近想找达人带货or想要某个类目带货好的达人? 同行商品卖的好的达人?别慌，抖音推出“智能推送达人”的功能，使用后您可以及时知晓近期的合适达人，自助找到品&类目维度精准匹配的新达人建联合作!一、什么是智能推送达人智能推送达人是达人广场为商家提供的智能唤起工具，系统根据达人近7天带货商品和成长数据，当出现近期表现突出且合适的达人时，会智能推送给对应商家，精准匹配商家的合作需求。二、怎