蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

​在淘宝平台上，商家有时会遇到客服处理问题不力的情况。若首次投诉未得到满意解决，商家可以采取二次投诉。下面介绍一下淘宝商家怎么二次投诉客服。

据悉，该工具目前已面向部分商家内测，可根据售后场景中消费者的不同需求，自动提供多个个性化协商方案供消费者选择，帮助商家加强售后主动服务能力，降低退款率。

在淘宝交易，当卖家签收商品之后，发现商品是有问题的，通常情况下买家联系淘宝商家协商，大多数双方都是达成一致的，那万一淘宝协商​不成功怎么办?

在淘宝上购物，消费者时常遇到商家发货与实物不符的情况。那么，如何在淘宝上维权索赔？

淘宝退货商家拒收后，钱能否退回来取决于具体情况：退款流程：联系商家：需要与商家联系并说明拒收的原因，争取商家的同意。 淘宝作为中国最大的网购平台，退货退款是消费者权益的保障措施之一。但是在实际操作中，有时候会碰到商家拒收退货的情况，这让消费者感到困扰和无奈。那么，淘宝退货商家拒收，钱能退回来吗？一、淘宝退货商家拒收,钱能退回来吗？淘宝退货商家拒收

淘宝退货商家拒收后，钱能否退回来取决于具体情况：退款流程：联系商家：需要与商家联系并说明拒收的原因，争取商家的同意。

当我们购买商品或享受服务时，如果出现了问题，商家拒绝赔偿可能会让人感到困扰和无奈。尤其是当涉及到较大金额的赔偿时，如何处理这个情况，能够以最好的方式维护自己的权益呢？

投诉是维护自己权益的有效途径。京东作为中国最大的电商平台，为消费者提供了丰富的投诉渠道。本文将介绍如何投诉京东平台商家，让您能够更有效地解决问题，维护自己的合法权益。

​在淘宝这个平台上面大家购物之后，一般是需要先去支付才可以的，虽然也有零元试用，但是这样的商品毕竟还是少数，那么淘宝微信支付退款成功后钱在哪?

淘特针对非生鲜类目商品，在消费者发起退款后，商家可使用退款协商修改功能，发起挽留(如退款转退货、退货转小额补偿等)，若消费者接受您的协商方案后，退款申请按照协商修改后的方案自动同意

淘宝退款在双方交易中也是时有发生的，涉及到退款有两种情况，比如说协商退款或者是直接退款，后者不需要多说，前者如果是需要协商对于店主会不会有影响?下面我们就来介绍下淘宝协商退款的问题。

很多的消费者在申请退款之后又收到了商品，他们并不想将这个商品退回去，这种行为其实就属于白嫖。那么这种行为到底有没有罪呢?下面的内容中，为各位亲们进行相关的解答。

​淘宝主播大家可以去尝试着了解一下，因为主播这一行现在非常的稀缺，很多做得好的主播收益是非常的高的，自己有了名气之后也可以自己去带货，淘宝主播合作可以退款吗?

京东POP售后友好协商能力旨在为商家和客户间提供售后沟通能力，引导双方多聊两句多点满意，帮助商家朋友降低售后差评及投诉的可能性。

商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。协商发货达成一致后，平台将以双方约定的发货时间作为延迟发货判定的依据。