未豁免的地区若因疫情无法发货,消费者投诉后请您通过【卖家中心】-【客户服务】-【投诉管理】进行举证,并提供疫情官方截图/无法发货的物流证明/纸质公文凭证等,平台会进行核实哦;
2022-11-03 16:04:19 阅读(8933)
受自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫近日针对受影响地区的物流规则进行调整。平台表示,“违背发货时间承诺”投诉赔付可暂时予以免除。
2024-02-08 19:50:47 阅读(8543)
随着农历新年的临近,人们的购物需求逐渐升温,尤其是对于天猫超市的用户而言,一个备受关注的问题是:在春节期间,天猫快递会停运吗?本文将深入探讨天猫超市春节发货规则,以帮助消费者更好地规划年货购物计划。
2023-12-22 13:51:19 阅读(6514)
对于那些依赖网络购物的人来说,他们可能会担心春节期间能否收到商品。特别是对于天猫超市的用户来说,他们想知道在春节期间能否继续收到货物。本文将围绕这个问题进行探讨。
2023-12-21 10:53:40 阅读(10268)
受自然灾害影响部分地区物流履约受限,为保障天猫商家权益及客户体验,现针对相关地区做发货要求和物流考核的调整,请您及时关注:
2023-12-18 13:52:42 阅读(6354)
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-12-15 19:18:51 阅读(6173)
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,对天猫商家店铺经营、物流发货带来影响。天猫将按照下述内容执行特殊物流要求,主要包括:
2022-12-01 19:57:59 阅读(6101)
当下因为疫情的影响,其实,很多地方发货会遇到问题,尤其是用户在淘宝下单后,淘宝疫情之下不能发货,这时候怎么报备?也是也是比较关键的,如果不报备,突然受到处罚,其实,大家也不划算。
2022-11-17 15:33:33 阅读(16563)
疫情期间,很多东西都需要进行报备,就连开网店商品也是需要登记的,如果不及时去平台登记的话,就会影响店铺的运营,那天猫疫情商品未登记怎么处罚?下面我们就给大家讲解一下。
2022-11-10 19:21:50 阅读(10148)
这段时间有不少卖家在发货时会遇到买家已付款疫情信息未登记请不要发货的提示,当中有的卖家就十分着急,那接下来先了解天猫疫情信息未登记的意思及处理方法。
2022-11-09 14:44:16 阅读(10159)
为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行七天无理由线上换货调整:商家换货地址或买家换货收货地址在疫情管控区域内,换货状态为“待发出换货商品”时,买家投诉商家换货延迟发货问题免责。
2022-10-11 20:08:07 阅读(8294)
eBay获悉部分深圳市,成都市,重庆市,石家庄市,广州市番禺区,大连市,江门市卖家由于疫情影响无法正常开展业务运营,包括正常发货。
2022-09-19 19:50:44 阅读(5705)
在淘宝很多小伙伴们开店都是因为不能够及时的发货,收到了很多投诉,但是现在因为特殊情况,很多疫情地区,他也是不能发货的,那么淘宝疫情地区不能发货怎么办呢?
2022-09-19 17:28:37 阅读(59834)
天猫超市满减活动一直备受消费者青睐,但如何在享受优惠的同时,又能精准凑单,避免不必要的花费呢?下面来我们就来给大家讲解一下天猫超市满减凑单技巧。
2024-03-20 11:11:14 阅读(6487)
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