蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
职位越高责任越大，所以身为天猫客服主管也是有压力的，得想着如何提高整个团队的工作效率，解决底下员工遇到的难题等，那客服主管岗位工作思路是什么?
2022-02-23 14:01:09 阅读(11520)
作为一名淘宝客服，做了几年后，应该要不断总结经验，不断学习，向淘宝客服主管这个岗位进攻，今天就是为大家理清淘宝客服主管的工作思路和工作内容，但愿可以对你有帮助!
2020-02-13 16:02:51 阅读(18398)
淘宝客服对于很多人来说是个可以接触，但是又无法深度了解的工作，所以，不少人对于做客服也产生了兴趣，大家也想了解下客服工作内容流程具体是什么?为自己日后加入，做好相应的铺垫和准备。
2022-03-21 17:00:17 阅读(5840)
售后客服这个职业也是主要跟人打交道的，但是，不少从事这个行业的人，其实，对于未来还是有担忧，那这份工作适合长期干吗?新人从事这个职业，其实，大家也想要走的更远，所以，我们也来详细分析下。
2022-03-13 17:32:10 阅读(63682)
客服是淘宝店铺必设的一个岗位，大一点的店铺肯定不止一两个客服，会有多个客服轮流值班，同时，还会设有客服主管，方便管理下面的客服人员。那么，客服主管的工作流程是怎样的呢?
2022-02-23 17:01:17 阅读(8490)
淘宝客服晋升为淘宝客服主管还挺不容易的，而客服主管的工作内容也是比较多的，如果客服团队人数增多，那客服主管也会更加忙和累，那客服主管的职责和工作内容是什么?
2021-12-19 18:41:35 阅读(16502)
现在但凡大点的网店其实都会有不少的客服人员，所以，客服多了需要进行管理，那作为客服主管来说，如何做好这方面的管理工作?也是需要学习的了，所以，接下来我们就来说下，客服管理的内容。
2020-12-02 19:27:16 阅读(26154)
我们天猫上购物遇到商品方面的问题，肯定是要联系天猫客服。不过有时候我们询问订单的时候，或者有什么疑问的时候，天猫客服没有及时地回应我们。这种情况肯定是天猫客服不在上班时间，那么天猫客服几点上班呢?我们来了解一下。
现在抖音上很多人在做视频创作，做自媒体等，其实还有一些人在抖音上做客服，毕竟抖音平台每天投诉举报或者咨询的用户是非常多的，所以也需要大量的客服接待，那么做抖音客服有没有前途呢?做抖音客服有前途吗?抖音客服的工作是比较靠谱的，也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员，抖音客服能够直接影响客户的购物体验，如果能够及时贴心的处理问题，那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。抖
2024-10-02 18:30:09 阅读(4718)
抖音卖家们也需要安排专业的负责店铺售后的客服人员，因此也有不少人十分看好这个岗位，所以也想要从事这个岗位，那么抖音售后客服的工作到底怎么样呢?有哪些话术?抖音售后客服的工作是比较靠谱的，也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员，抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验，如果能够及时贴心的处理售后问题，那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。当然做售后客服，需要一定的能力，
2024-10-02 16:15:17 阅读(8977)
在电商购物的高峰期，遇到问题急需解决时，找到天猫人工客服成为许多消费者的迫切需求。那么，如何在天猫平台上快速找到人工客服呢？
2024-09-29 12:02:04 阅读(4549)
现如今在抖音平台上的购物的用户是非常多的，产品也是有一定的保障，如若购买一些质量比较差的产品的话，可以联系售后客服进行处理，所以说抖音售后的需求还是比较大的，那么抖音售后客服到底好不好做了?抖音售后客服的工作是比较靠谱的，也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员，抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验，如果能够及时贴心的处理售后问题，那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提
2024-09-23 18:02:59 阅读(7156)
现如今在抖音平台上的购物的用户是非常多的，产品也是有一定的保障，如若购买一些质量比较差的产品的话，可以联系售后客服进行处理，所以说抖音售后的需求还是比较大的，那么抖音售后客服到底好不好做了?抖音售后客服的工作是比较靠谱的，也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员，抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验，如果能够及时贴心的处理售后问题，那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提
2024-09-19 22:30:38 阅读(4746)
抖音客服工作的累不累主要取决于个人的工作态度、能力和工作环境。以下是抖音客服工作可能涉及的一些内容：1、用户咨询回复：作为抖音客服，您将会收到大量的用户咨询和问题。您需要回复这些咨询并提供准确的答案和解决方案。这可能需要您具备良好的沟通能力和快速解决问题的能力。2、投诉处理：抖音客服可能需要处理用户的投诉和纠纷。这可能需要您冷静地处理用户的不满和情绪，并协助解决问题，保持专业和耐心。3、技术支持：
2024-09-14 13:00:44 阅读(6978)
现如今在抖音平台上的购物的用户是非常多的，产品也是有一定的保障，如若购买一些质量比较差的产品的话，可以联系售后客服进行处理，所以说抖音售后的需求还是比较大的，那么抖音售后客服到底好不好做了?抖音售后客服的工作是比较靠谱的，也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员，抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验，如果能够及时贴心的处理售后问题，那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提
2024-09-13 13:30:10 阅读(8702)
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