蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
天猫用户在购物时也会根据情况来咨询客服问题,但是,有时候商家也担心遇上客服不在线的时段,有客户想要咨询的问题就没法得到解答,所以,怎么看天猫客服的在线时长?马上来介绍下。
2021-12-30 18:45:27 阅读(20801)
随着春节的临近,很多抖店经营者面临一个重要的决策,那就是如何合理地关店。在这个特殊的假期里,抖店需要保证正常运营的同时,也要考虑到员工的休息和家庭团圆的需求。
2024-01-27 09:01:09 阅读(6984)
春节是中国最重要的传统节日,也是家人团聚、共度佳节的时刻。对于抖店商家来说,春节期间也需要考虑放假时间,以便与家人共度佳节。那么,抖店过年究竟放几天假呢?
2024-01-17 10:41:33 阅读(9203)
速卖通作为一家国际电商平台,为全球用户提供了便捷的购物渠道。在使用过程中,难免会遇到问题,而与客服进行有效沟通成为解决问题的关键。本文将详细介绍在速卖通上如何联系客服,为用户提供更加顺畅的购物体验。
2024-01-13 10:05:34 阅读(8698)
淘宝机器人客服是属于系统客服,它可以解决很多标准问题但是具体问题或者是需要灵活处理的,就需要要联系在线客服了,那怎么通过机器人客服来联系真正的在线客服?这也是大家想问的。
2023-06-29 11:43:49 阅读(6370)
亚马逊不仅市场份额大,线上流量也很大。而且亚马逊平台很在乎客户的购物感受,用户有什么问题都可以联系客服。那亚马逊客服会打电话给客户吗?
2023-06-11 11:26:09 阅读(6817)
在京东上的客服们在使用京东咚咚的时候喜欢把账号状态设置为挂起状态,但是实际上这个功能只是给客服们缓冲解决问题使用的,所以只能临时使用,那么京东咚咚挂起会算响应时间吗?
2023-03-23 16:09:23 阅读(11065)
抖音飞鸽在线客服日志,是供客服主管查看客服在线/离线/小休状态、状态持续时长的工具,提供全店和客服组的在线时长概览、单个客服在线明细,能帮助客服主管统计客服考勤,了解客服的工作时长,更好地管理客服团队,以提升店铺客服服务水平。
2022-08-19 22:45:43 阅读(12380)
千牛工作台是卖家们日常处理店铺事宜的地方,很多关于店铺的工作都是通过千牛来完成的,比如说,运营管理客服,了解客服回复的具体情况就可以用千牛查看,那千牛如何去看客服回复时长的内容?我们马上就来说说。
淘宝客服是第一个和消费者接触的人,客服的能力高低,对客户转化是有直接的影响的。尤其是客服的说话态度和回复时长,那么,商家在哪里可以查看客服的回复时长呢?
2022-02-06 16:26:53 阅读(13354)
店铺的客服岗位都是分为售前客服和售后客服。无论是什么类型,客服都要尽快响应客户的要求。那如果售后客服平均响应时长太长的话该怎么办?
2022-01-20 15:18:30 阅读(15776)
在繁忙的电商世界中,淘宝客服扮演着不可或缺的角色。他们不仅负责处理顾客的咨询和投诉,还常常需要处理各种订单问题,其中之一就是补打快递单。那么,淘宝客服应如何高效地补打快递单呢?
2024-04-19 13:51:15 阅读(7486)
想要在速卖通平台上面购物也好,还是在平台上面开店运营也好,都需要查看官网的相关信息,有时卖家可能会遇到无法访问速卖通官网的问题,这无疑给他们的业务带来了困扰。那速卖通官网进不去了咋办?
2024-04-15 17:54:50 阅读(8367)
在这个数字化、信息化的时代,拼多多作为一家知名的电商平台,其发展速度之快、规模之大令人瞩目。随着业务的不断拓展,拼多多对于人才的需求也日益增加。那么,拼多多招聘官网在哪里呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-04-15 14:58:06 阅读(5641)
在使用支付宝的过程中,由于各种原因,用户朋友可能会遇到账户异常、支付失败、密码问题等情况。这时,支付宝客服的作用就显得尤为重要,那么支付宝客服如何处理异常呢?
2024-04-13 16:51:40 阅读(7488)
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