蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

近期在抖音小店平台巡检过程中，接到不少消费者的投诉，反馈商家客服在与消费者交流中出现辱骂、态度不好等行为。

抖音发现部分创作者发布的引导进橱窗/店铺等“非购物车锚点视频”存在部分违规行为;违规视频内容包括进行虚假夸大描述、虚构商品来源或资质信息、使用国家级/最高级/最佳等绝对用语、虚假承诺、虚假描述商品/服务功效/效果、利用团队冲突/家庭矛盾/卖惨剧情表演炒作等违反《电商创作者管理总则》等平台规则的内容。此类行为违反平台规则，侵犯消费者合法权益，扰乱了平台正常的交易秩序，平台对此零容忍。为保障消费者合法

抖音小店有自己的规则，不过对小店规则都了解清楚的商家并不多的，所以违规在抖音小店平台是很常见的，那什么样违规行是抖音小店严重违规? 一、标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息) 商品出现该情况，相关商品予以以封禁处理，商家需提供情况说明及整改报告。若造成平台损失的，平台有权从保证金账户划扣，但若实际损失大于保证金金额的，平台有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3个工作日内向平台补齐。

抖音电商中的“诱导第三方”，指商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息，或诱导消费者至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。【违规处理】并根据情节对商家进处理：情节轻微，每出现一次违规行为，累计违规积分A0.5分。情节一般，每出现一次违规行为，累计违规积分A6/A12分;(针对通过发布第三方信息建联用户后，进一步引导

2022年卡塔尔世界杯将于当地时间11月20日至12月18日举办。近期抖音平台发现世界杯相关侵权场景增多。即日起，平台将对世界杯相关商品、内容加大排查处罚力度。本次治理主要针对未经授权使用世界杯官方标识，未经授权售卖世界杯特许商品，发布商品包含世界杯相关信息，使消费者产生混淆或是错误认知的商家和创作者。具体违规行为包括直播间背景使用世界杯官方标识，未经授权进行虚假宣传，售卖未经授权生产的世界杯特许

根据《奥林匹克标志保护条例》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《特殊标志管理条例》等相关法律、行政法规;以及《关于开展杭州亚运会和亚残运会知识产权保护专项行动的通知》相关规定，未经杭州亚组委等权利人授权许可，不得以商业目的擅自使用杭州亚运会及亚残会(以下统称“亚运会”)相关标志，平台将严厉

抖音平台通过排查发现，酒类目下存在较严重的类目错放、售卖品牌与属性品牌不一致、通过单一发品工具发布多商品的情况，以上行为严重扰乱了平台正常的经营秩序。为了维护良好的生态环境，自2022年9月15日起，抖音平台将针对酒类目进行专项治理，请各位商家及时自查整改;未及时整改的，平台将对违规商家/商品按照相关规则进行处理，具体治理规则如下：一、治理对象类目：酒类目全部商家。二、违规场景，包括但不限于：1、

为给抖音电商超市内商家及消费者，营造一个良好的交易环境，保护消费者的合法权益，确保商家更好更规范地在抖音电商超市开展经营活动，根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》，抖音特发布《【抖音电商超市】小时达商家违规行为管理规范》，详情如下：第一章 概述1.1 目的及依据为给抖音电商超市内商家及消费者，营造一个良好的交易环境，保护消费者的合法权益，确保商家更好更规范地在抖音电商超市

抖音商家未在承诺给消费者的发货时效内发货，对于有物流公司回传信息的订单，未按规定/约定时效在平台内上传真实有效物流单号并完成揽收，对于无物流公司回传信息的订单，未按规定/约定时效内操作发货。一、发货方式平台系统实时判定，每识别出一个发货超时订单，则会被记录发货超时1次，被判定后，系统将定时把判定结果通过站内信通知商家，商家可在【抖店后台-店铺-奖惩中心-预警管理/赔付单管理】中查看预警信息及违规详

近期，抖音平台发现部分商家在参与超值购平台补贴活动时，存在违规套取补贴金额谋取利益的行为，此类行为严重扰乱了平台运营秩序，损害了消费者及平台利益，且违反了平台协议及《商家违规行为管理总则》。为此，抖音电商将自2023年12月04日起针对上述情形加强治理，现就相关事宜公告如下：抖音平台发现商家参与超值购平台补贴活动违反上述规定的，有权根据违规情节轻重，采取包括但不限于下列措施：(1)限制商家账户(包

双十一活动期间，抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，存在利用低价品引流、捆绑销售、虚构价格补贴/优惠、混淆商品规格等违规营销行为，涉嫌消费者合法权益、影响消费者购买体验及平台公平竞争的环境。即日起，平台将对直播间/短视频关于“低价引流品虚假宣传”等违规行为开展专项治理，相关违规行为一经发现将严肃处理，包括但不限于扣除信用分、限制提报营销活动、暂时或永久关闭商品分享功能(包括但不限于橱

抖音关于扰乱平台秩序的定义，一般指商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易的平台秩序，侵害其他商家权益或对平台造成不良影响的行为。本次我们就对该违规行为进行解析：一、哪些行为属于扰乱平台秩序?包括但不限于：(1)以任何方式刻意规避平台规则、协议或管控措施;(2)以不正当的方式或手段破坏他人的正常经营秩序(包括但不限于通过与他人的绑定关系或指使他人采取上述方式扰乱市场秩序);(3)以不正当的方式获取或使用平

抖音安全中心日前发布通知称，抖音加强治理自媒体造谣传谣、假冒仿冒等现象，重点打击仿冒他人、违规获利等行为。针对相关违法违规账号，平台还使用粉丝精准抹除和限制违规账号营利权限等方法，严格治理。据媒体报道，近日发生的京津冀洪涝灾害，使位于河北涿州的全国最大图书物流仓储基地被洪水淹没，库房内大量书籍因无法及时转移而遭浸泡。灾情导致“中图网”等企业损失严重。对此，大量网友表示愿意提供帮助，并纷纷在线购买书

为了营造抖音全球优选进口超市良好的交易环境，保护消费者的合法权益，确保商家更好更规范地在全球优选进口超市开展经营活动，根据国家现行法律、法规、规章、《服务合同》等规定，特修订《【全球优选进口超市】商家违规管理规则》。详细规则内容如下：第一章 概述1.1 适用范围本规则适用于与全球优选进口超市(以下简称【全球优选】)合作的商家。1.2 效力级别本规则是对“【全球购】平台规则体系”的有效补充。商家应遵

今日，抖音电商平台发布“商家违规积分”实施细则(以下简称“细则”)，详细说明了“商家违规积分”管理细节以及操作指南。具体来看，平台将对违规行为进行积分管理，分为严重违规积分(B类积分)和一般违规积分(A类积分)。严重违规是指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为，累计严重违规积分(B类积分)。一般违规指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为，累计一般违规积分(A类