蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
在电子商务日益繁荣的今天,拼多多以其独特的团购模式和亲民的价格吸引了大量消费者。然而,购物过程中难免会遇到一些问题,尤其是当我们在拼多多购物后,遇到商家不回复、不给退款的情况时,该如何应对呢?
2024-02-26 15:27:14 阅读(10951)
在电商平台上,客服是连接卖家和买家之间的重要纽带,承担着解答问题、处理投诉、提供售后服务等职责。为了更好地处理各类问题,客服通常会使用一些万能回复话术,以快速、准确地回答用户的疑问并解决问题。本文将就淘宝客服万能回复话术进行探讨,并介绍一些常见的话术技巧。
2024-02-21 12:48:35 阅读(5598)
随着电子商务的飞速发展,淘宝作为中国最大的在线购物平台之一,其客户服务质量成为了吸引和留住顾客的关键。当淘宝客服下班后,自动回复话术成为了一种高效且必要的沟通工具,它不仅能够及时回应顾客的问题,还能保证顾客服务的连贯性和专业性。那淘宝客服下班后自动回复话术怎么弄?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-02-20 20:00:11 阅读(9406)
淘宝,作为中国最大的网络购物平台,其客户服务质量直接关系到消费者的购物体验。客服回复率作为衡量客户服务质量的重要指标之一,其重要性不言而喻。那淘宝客服回复率几点到几点?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-02-20 19:52:19 阅读(8952)
淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,其服务质量和效率直接关系到消费者的购物体验。淘宝客服作为连接卖家和买家的桥梁,其回复时间更是衡量服务质量的重要指标。今天将详细探讨淘宝客服的回复时间规定,以及回复多久算超时等相关问题。
2024-02-19 15:10:41 阅读(8816)
春节即将来临,对于抖店商家来说,这是一个重要的时期。消费者在春节期间购物需求旺盛,而抖店作为电商平台,也需要做好相应的准备和应对措施。那么,抖店过年应该怎么办?
2024-01-17 10:44:11 阅读(5994)
抖音双11好物节正在进行中,大促期间会有平台立减、店铺满减、平台消费券、红包、店铺优惠券等多种活动,消费者若咨询关于各类优惠叠加的问题,商家客服可采用以下话术回复消费者,后续我们会在飞鸽客服侧上线更好用的算价工具来协助客服提效。
2023-10-30 14:23:03 阅读(8938)
随着电子商务的兴起,越来越多的消费者选择在淘宝上购物。然而,在购物过程中,我们有时会遇到一些问题,需要与淘宝客服进行沟通和解决。其中,关于快递信息的查询和回复是比较常见的需求。
2023-08-22 14:55:59 阅读(5409)
为了满足用户的需求,电商平台也提供了客服催单等服务。然而,对于京东这样的大型电商平台而言,申请客服催单是否真的有用呢?本文将就这一问题展开讨论,帮助您更好地理解在京东申请客服催单的效果。
2023-08-14 17:18:20 阅读(7305)
有时候顾客可能会发现淘宝客服一直是机器人回复,无法得到有效的解答。这引发一个问题:淘宝客服一直机器人回复怎么办?本文将深入探讨可能导致机器人回复的原因,并提供有效的解决办法,帮助顾客更好地与淘宝客服进行沟通,解决问题。
2023-07-20 15:36:22 阅读(10564)
淘宝机器人分为客服机器人和自动回复机器人两种类型,客服机器人是淘宝提供的,而自动回复机器人是由商家自己设置的。那淘宝机器人回复客服看得到吗?
2023-07-10 14:35:53 阅读(11151)
飞猪提供了丰富多样的旅游产品和服务。对于一些人来说,成为飞猪客服兼职工作是一种灵活的赚钱方式。如果做飞猪客服,就得了解它的薪资结构。那么,飞猪客服兼职工资怎么样?
2024-04-25 12:43:33 阅读(6118)
手机是人们日常生活中一个必须的工具。淘宝网也推出了触屏版以适应移动设备用户的需求。然而,有些用户可能更习惯使用电脑版的淘宝网,那么,究竟如何将淘宝网从触屏版改成电脑版呢?
2024-04-24 12:03:37 阅读(4956)
在使用京东平台购物时,有时候可能会遇到少件的情况,即收到的商品数量少于实际购买的数量。如果 发现自己遇到了京东少件问题,接下来将为 介绍一些解决方法。
2024-04-23 12:26:28 阅读(3863)
在拼多多平台上,商家们经常需要与平台客服进行沟通,以解决运营中遇到的各种问题。而拼多多商家电脑版作为商家们日常操作的重要工具,提供了多种与平台客服联系的方式。那拼多多商家电脑版怎么找平台客服?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-04-22 20:02:54 阅读(6307)
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