蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

协商在线化产品的功能介绍及风险告知【退款链路中商家拒绝场景】。协商在线化产品目的是减少买家因不知道卖家为什么拒绝、不知道如何修改退款协议，因沟通协商障碍产生不必要的纠纷。

​在淘宝平台上，商家与买家之间的交易往来频繁，但偶尔也会发生纠纷。面对这些纠纷，商家和买家都希望能够找到公正、有效的解决途径。那么，当淘宝商家遇到纠纷时，是否可以拨打315进行投诉？

纠纷申诉页面自2024年4月29日新增申诉预判功能，商家可以在提交申诉之前通过点击【预判】按钮判断申诉的成功性，若预判结果申诉不成立，建议商家谨慎发起申诉。

进入直播间：登录淘宝APP，进入想要查看实时在线人数的直播间。 现如今很多人都通过淘宝直播来进行产品带货推广，获得了非常好的效果，但在淘宝直播中，了解实时在线人数是评估直播效果和吸引力的重要指标之一，具体该如何操作？一、淘宝直播间怎么看实时在线人数？1、进入直播间：登录淘宝APP，进入想要查看实时在线人数的直播间。2、查看在线人数：在直播间页面，

在电商直播热潮中，了解直播间在线人数是衡量直播效果的重要指标。那么，如何在淘宝直播中查看在线人数，以及这些人数是如何计算的呢？

在电商领域，淘宝平台提供了多种客服服务，以满足消费者和商家的需求。淘宝审核客服和在线客服是其中两种服务方式，它们各自有独特的优势。那么，淘宝审核客服和在线客服哪个更好呢？

​在淘宝平台上，商家有时会遇到客服处理问题不力的情况。若首次投诉未得到满意解决，商家可以采取二次投诉。下面介绍一下淘宝商家怎么二次投诉客服。

据悉，该工具目前已面向部分商家内测，可根据售后场景中消费者的不同需求，自动提供多个个性化协商方案供消费者选择，帮助商家加强售后主动服务能力，降低退款率。

淘宝双12作为年度购物盛宴，吸引了无数消费者前来购物。在这个特殊的购物节日里，包邮服务成为了许多消费者关注的焦点。那么，淘宝双12需要包邮吗?本文将为您解析这个问题。

在网购中，偶尔会遇到淘宝商家不愿意退货的情况，这时候消费者常常感到无奈。本文将深入探讨淘宝不愿意退货的常见原因及解决方法，帮助消费者更好地保护自己的权益。