蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款,怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?一、取消货到付款订单用户提交订单后不能自己取消订单,但商家可以在进货和等待确认两个阶段取消订单。( 特别注意:如果订单已经交付,则不能取消订单,所以商家需要与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消订单。)二、在线支付订单取消用户在支付后可以联系客服取消订单,等待付款时取消订单。商家
2024-09-30 21:01:29 阅读(5212)
抖音商家已经发货,消费者申请仅退款怎么办? 售后处理时效仅有48小时,无法拦截快递怎么办? 别慌,抖音特地优化了发货后仅退款的售后流程,基于【发货后仅退款】场景实现自动同意用户【拒签后处理退款】的能力,商家可在此环节继续拦截快递(线上拦截&线下拦截),从而降低纠纷发起率!一、自动同意拒签后退款当商品已经发货,但消费者未签收,消费者申请退款时,针对符合条件的售后单,系统会自动同意拒签后退款
2024-09-28 19:15:14 阅读(4574)
抖音商家已经发货,消费者申请仅退款怎么办? 售后处理时效仅有48小时,无法拦截快递怎么办? 别慌,抖音特地优化了发货后仅退款的售后流程,基于【发货后仅退款】场景实现自动同意用户【拒签后处理退款】的能力,商家可在此环节继续拦截快递(线上拦截&线下拦截),从而降低纠纷发起率!一、自动同意拒签后退款当商品已经发货,但消费者未签收,消费者申请退款时,针对符合条件的售后单,系统会自动同意拒签后退款
2024-09-27 11:40:12 阅读(4330)
一旦过了售后期限,消费者将无法通过正常的售后渠道申请退款:这是因为售后期限是买卖双方共同遵守的交易规则,旨在保障双方的合法权益。 在淘宝购物过程中,售后问题一直是消费者关注的焦点。那么,如果过了售后期限,消费者还能申请退款吗?本文将为你详细解答这一问题。一、淘宝过了售后期限还能退款吗?一旦过了售后期限,消费者将无法通过正常的售后渠道申请退款。这是
2024-09-20 16:02:12 阅读(8696)
一旦过了售后期限,消费者将无法通过正常的售后渠道申请退款:这是因为售后期限是买卖双方共同遵守的交易规则,旨在保障双方的合法权益。
2024-09-20 16:00:08 阅读(7932)
抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款,怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?一、取消货到付款订单用户提交订单后不能自己取消订单,但商家可以在进货和等待确认两个阶段取消订单。( 特别注意:如果订单已经交付,则不能取消订单,所以商家需要与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消订单。)二、在线支付订单取消用户在支付后可以联系客服取消订单,等待付款时取消订单。商家
2024-09-17 16:30:27 阅读(4387)
如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况,首先可以尝试联系卖家进行协商退款。
2024-11-20 18:00:52 阅读(3862)
在淘宝购买虚拟商品时,若遇到不满意或无法使用的情况,买家可能会考虑退款。那么,如何强制退虚拟商品?以下是一些指导。
2024-11-19 18:01:31 阅读(9034)
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