蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

对于一个淘宝店铺而言，老客户十分的重要，比较这是维系您店铺运营的主体之一，所以作为淘宝商家，十分有必要去维护自己的老顾客哦，淘宝现在可以创建群聊，有哪些维护老顾客的技巧呢?

淘宝流量分为公域流量和私域流量，那么现在公域流量越来越贵，很多卖家朋友开始发展自己的私域流量，开始建立淘宝群聊，那么建群之后怎么拉人进群是很重要的，今天跟大家聊一聊淘宝群聊怎么加顾客!

在速卖通的交易过程中，偶尔会由于操作失误或其他原因，出现一些意外情况，比如给顾客多退了钱。这种情况下，商家应该如何处理？今天提供解决这一问题的方法和沟通策略。

​随着网络购物的普及，电商平台为消费者提供了便捷的购物体验。然而，在享受便利的同时，退款问题也成为消费者关注的焦点。本文将围绕“多多买菜顾客申请退款怎么办”这一主题，详细探讨退款流程、注意事项以及应对策略，旨在为消费者和商家提供有益的参考。

我们都知道，淘宝群聊是淘宝店铺维护自己粉丝的重要武器，卖家设置群聊将粉丝加入群内之后，可以通过各种玩法来促进转化。我们也可以设置裂变优惠券来吸引更多的人入群，该怎么设置呢?

淘宝有淘宝群聊功能，商家可以设置群聊来维护好自己的粉丝，只要营销玩法选择得好，淘宝群聊的转化率是非常高的。我们还可以在群内设置新人礼玩法来拉新，该怎么设置呢?

淘宝作为一个电商平台，也是有群聊功能的，商家通过设置和管理群聊，可以更好地维护和老客户的关系。当店铺有重大活动的时候，商家还可以在群聊顶部设置通知消息。

​在淘宝购物的小伙伴们，应该都知道淘宝是有很多的红包可以领取的，那么领取红包之后大家再去购物的话，就可以以优惠的价格购买到商品，相对来说更划算，淘宝群拼手气红包怎么设置?

淘宝商家是需要维护老客户的，要让他们与店铺保持一定的粘性，然后还要引导新客户来店消费。然后把新客户变成老客户，创建一个群把顾客都放在一起。那淘宝群公告在哪里设置?

我们都知道，很多卖家都是在微信上面建立群聊，通过群聊来做营销的。其实，在淘宝里面也是可以建立群聊的，建好后，可以将顾客拉近这个群。那么，群公告要怎么写修改呢?

淘宝商家群有两种类型，一种是店铺创建的粉丝群，另外一种是淘宝商家官方群。有的时候淘宝用户们会需要去搜索淘宝群，那么怎么搜索淘宝群?下面的内容中为大家进行介绍哦。

淘宝店铺的群聊是店铺商家为买家创建的聊天聚集地，能有效的提升店铺转化和做好顾客的内容营销。那淘宝的群聊在哪里打开?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

有些淘宝商家为了能够建立与消费者的关系，就会建立群，并且会在群里发一些优惠券给消费者们领取，那淘宝群优惠券怎么发?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

商家可以通过建立淘宝群的方式来维系和顾客的关系，建立好淘宝群之后，可以将顾客拉入到我们的群里面，平时可以将上新信息或者优惠信息发到群里来吸引顾客。近来，有的商家发现无法创建淘宝群，这是怎么回事呢？

淘宝商家们可以创建淘宝群，在淘宝群中可以弄一些玩法，这些玩法可以烘托群内的氛围，吸引更多的人来自己的店铺下单，下面我们了解一下淘宝群限时抢购怎么设置哦!