蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

不知道各位客服宝宝们有没有遇到过这样的困扰，经常有用户来牢骚，各种抱怨。作为客服，对店铺的转化率以及店铺口碑起着至关重要的作用，但客户的这种愤怒情绪也市场遇到，该如何应对呢?

在淘宝购物过程中，有时我们会遇到一些问题，需要与淘宝客服进行沟通和解决。那么，如何编写有效的淘宝客服情景对话呢？

​在繁忙的电商世界中，淘宝客服扮演着不可或缺的角色。他们不仅负责处理顾客的咨询和投诉，还常常需要处理各种订单问题，其中之一就是补打快递单。那么，淘宝客服应如何高效地补打快递单呢?

淘宝作为中国最大的电商平台之一，拥有庞大的用户群体。在如此激烈的市场竞争中，如何有效地让老客户补单成为了淘宝不可忽视的问题。那淘宝如何有效让老客户补单？

随着越来越多的商家进驻淘宝，竞争也变得日益激烈。因此，对于商家来说，如何有效地引流客户成为了一个非常重要的问题。

在淘宝这个竞争激烈的电商平台上，新店要脱颖而出并非易事。除了要有优质的商品和服务，对客户的考核和管理也是关键。那淘宝新店如何考核客户以及如何吸引新顾客？

淘宝双12作为一年一度的购物狂欢节，吸引了无数消费者的关注和参与。然而，一些消费者在参与过程中可能会遇到流量不稳定的情况，这使得他们无法正常浏览和购买商品。那么，淘宝双12流量不稳定吗?下面我们就来给大家讲解一下。

淘宝商家对于安心鉴服务遇到风险订单不知道如何操作?下面就针对风险类目以及商家类型进行介绍，一起来看看。

前面我们介绍了淘宝安心鉴遇到风险订单商家该如何应对，本文将主要介绍服务商的应对措施，一起来看下文。

在京东上大部分人都会觉得京东售后好，但是如果有一些交易纠纷的时候，你也会看到京东售后的处理速度是比较慢的，很多人遇到京东客服一直拖着不解决问题后不知道如何是好，下面介绍下。

每年的3月15日是消费者维权日，淘宝也会在这一天对平台内的店铺进行抽查，如果商家存在售假行为，会受到平台的处罚。那淘宝315商家应该如何应对?

淘宝控价对于本身就走低价路线的小卖家们来说也是比较担忧的，因为利润也不高，也不是天天生意都非常好，如想长久经营，价格再一调整想再开店也就不容易了，这种时候小卖家到底如何应对?马上来说下。

很多人都喜欢在淘宝平台购物，大家购物了以后，等淘宝商家发货就行了，有的时候会遇到这样的情况，那就是淘宝发不了货。淘宝发不了货是怎么回事?下面为大家进行解答。

在淘宝上有很多店铺的售后人员不足的情况，很容易出现售后没有及时处理的情况，这样肯定会对店铺的售后产生不良影响的，特别是新手商家如果没有处理好就会很焦虑的，那么售后超时未处理改怎么办呢?

淘宝售后是在用需要服务时，商家会安排淘宝客服提供服务，但是，售后服务也不是每次用户都能按时去找客服，所以，售后服务超时间了怎么办?这也是小伙伴们比较担心的一点，那我们就来说说。